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作者：王向靈　農民日報·中國農網(wǎng)記者　范亞旭

“鄉(xiāng)親們，咱家門口的下水道和路面修得滿意嗎？”幾天前的一大早，河南省沈丘縣北城街道大辛營村B西片區(qū)網(wǎng)格員宋公峰便進行網(wǎng)格“回訪”。前不久，宋公峰所負責的片區(qū)一胡同雨后出現(xiàn)積水，群眾出行不便。宋公峰立即召集片區(qū)16戶村民商議對策，最終討論決定每戶出資1200元，修通了下水道和水泥路面，群眾的“鬧心事”實現(xiàn)了“一站式”解決。

大辛營村680戶3210口人，被劃分為21個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，網(wǎng)格員通過“線上+線下”模式，開展黨和國家方針政策宣傳、矛盾排查化解和普法宣傳等工作。同時，由村黨支部書記辛豐擔任網(wǎng)格長，北城街道辦事處的一名干部擔任網(wǎng)格指導員，實行網(wǎng)格化掛圖作戰(zhàn)。

如今，大辛營村的21名網(wǎng)格員已成為村干部的好幫手。網(wǎng)格員的職責還規(guī)定，網(wǎng)格員的手機24小時開機，隨叫隨到?！艾F(xiàn)在我們辦點事方便多了，關于環(huán)境衛(wèi)生、用水用電、道路維修的大事小情，有時候就直接打電話，有時在網(wǎng)格微信群里反映，網(wǎng)格員馬上就辦，可以說網(wǎng)格員是24小時在崗?！贝迕裼谛闵徴f。

在北城街道，還有很多像宋公峰一樣的網(wǎng)格員，他們以實際行動串起千家萬戶，解決了群眾遇到的各種難題，打通了服務群眾的“最后一米”，兜實了群眾的幸福感，被村民親切地稱為村里的“大管家”、群眾的“貼心人”。

“一網(wǎng)攬盡”百姓事，服務群眾“零距離”。為深化網(wǎng)格化管理內涵，北城街道辦事處黨工委相繼制定《網(wǎng)格化管理實施方案》《網(wǎng)格員積分量化管理制度》等四項制度。北城街道辦事處黨工委書記趙風瑞說，大辛營村網(wǎng)格化管理模式已在轄區(qū)18個居委會、3個社區(qū)推行，目前，轄區(qū)網(wǎng)格員正用真心與真情搭起“連心橋”，以實際行動真正實現(xiàn)群眾“幸福滿格”。

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