中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月10日，廣西柳州市召開2022年深化“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作不斷提升消費(fèi)者滿意度動員部署會。柳州市政府副市長盧柳屏出席會議并講話，市政府副秘書長謝永生主持會議，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議召集人、市市場監(jiān)管局黨組書記、局長蔣為民作2021年“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作總結(jié)和2022年工作任務(wù)部署。

會議指出，2021年，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議各成員單位在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦“提升消費(fèi)者滿意度”工作目標(biāo)，著力強(qiáng)化政府主導(dǎo)，持續(xù)深化部門聯(lián)動，深度推動行業(yè)自律，廣泛接受社會監(jiān)督，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，堅(jiān)定不移推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，為柳州市場環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2022年，將根據(jù)《2022年柳州市開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，定好目標(biāo)方向、行動準(zhǔn)則、路徑手段，進(jìn)一步推動全市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作向更高的層次邁進(jìn)，爭取年內(nèi)再創(chuàng)建成一批放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位，進(jìn)一步擴(kuò)大放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的覆蓋面和影響力，全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益和消費(fèi)供給提質(zhì)升級。

盧柳屏肯定了2021年“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作，并表示，近年來，市委、市政府一直高度重視消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，納入了市績效考核重點(diǎn)項(xiàng)目，將營造安全放心消費(fèi)環(huán)境作為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。全市廣大消費(fèi)維權(quán)工作者不辱使命、不負(fù)重托，按照“往更深的角度上引，往更強(qiáng)的力度上推，往更硬的法度上壓，往更廣的維度上做”的總體思路，取得了可喜的成績，取得了位居全國100個城市消費(fèi)者滿意度第43位的好成績，是廣西參評城市中唯一持續(xù)提升的城市。

盧柳屏指出，在肯定成績的同時，必須清醒地看到，隨著消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者要求被公平對待的呼聲更加強(qiáng)烈。民有所呼，我有所應(yīng)；民有所求，我有所為；民有所盼，我有所辦。為更好地貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和柳州市的有關(guān)工作要求，切實(shí)把深化“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作、提升消費(fèi)者滿意度推向新的高度，各有關(guān)部門要不斷提高政治站位，深化認(rèn)識，增強(qiáng)放心消費(fèi)創(chuàng)建的責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力推動全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提水平。

盧柳屏強(qiáng)調(diào)，推動消費(fèi)創(chuàng)建工作事關(guān)穩(wěn)定，事關(guān)信心，事關(guān)全局。一是要抓住一個“早”字，突出一個“快”字，最為關(guān)鍵的就是要早謀劃、早發(fā)現(xiàn)，認(rèn)準(zhǔn)了就要做出計(jì)劃安排，有苗頭就要及時跟蹤解決；二是必須牢牢把握好“實(shí)”和“誠”的原則，堅(jiān)持做到不唯上、不唯書、只唯實(shí)，按照“縱向連貫、橫向聯(lián)系、化整為零、多措并舉、有求必應(yīng)、送到家門、持續(xù)不斷”的柳州方略，把創(chuàng)建工作的重點(diǎn)始終放在消費(fèi)者“急、難、愁、盼”的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，發(fā)揮好聯(lián)席辦、消協(xié)等組織平臺作用，匯聚消費(fèi)維權(quán)各方力量并結(jié)合“企業(yè)服務(wù)年”，走訪企業(yè)，解決問題；三是科學(xué)把握好“融”和“聯(lián)”這兩字方針，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，凝聚各方力量，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，助力發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用，讓消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)成為擴(kuò)大內(nèi)需的持續(xù)動力。2022年，要為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、打造萬億工業(yè)強(qiáng)市和廣西副中心城市的新征程作出新的更大的貢獻(xiàn)。

會上，柳南區(qū)人民政府、中國人民銀行柳州市中心支行等單位作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言；宣讀《柳州市市場監(jiān)管局關(guān)于評定柳州工貿(mào)大廈股份有限公司等40家單位為第一批“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”的決定》，并為獲評企業(yè)代表進(jìn)行授匾。

柳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議各成員單位聯(lián)絡(luò)員，城區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、城區(qū)市場監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)及“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”代表企業(yè)參加會議。（通訊員 韋慧麗 周紅）

標(biāo)簽： 消費(fèi)者滿意度 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 不斷提升