為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費用以來,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費用的收入占某公用事業(yè)單位費用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效,基本上達到了第一階段的宣傳目的。
調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營業(yè)網(wǎng)點等候時間過長、銀行營業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費等題,導(dǎo)致有些客戶仍然不愿意到銀行交費,而且,有些客戶對某公用事業(yè)單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營業(yè)所的正常運作。
【資料圖】
據(jù)統(tǒng)計,目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費,常到各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用,這些客戶占繳費用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵他們到銀行交費。
因此,為了進一步深入持續(xù)推行銀行代收費的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營業(yè)所窗口人工收費的壓力與降低經(jīng)營成本開支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動。
了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費到銀行”的政策,鼓勵人們“交費到銀行”。
20x年x11月
交費到銀行真安全又方便
仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費的客戶發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因,并向回函的客戶贈送禮品。
以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函,客戶填妥調(diào)查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業(yè)務(wù),任何單位與個人不得隨意經(jīng)營。
郵資封片的特點:
1、權(quán)威性:由國郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義
1、制作15000枚調(diào)查函(郵資片)
規(guī)格:正副片均148x100毫米
為迎接圣誕節(jié)的到來,郵儲銀行策劃推出一系列感恩回饋主題活動,為持該行信用卡的客戶打造一個回報豐厚的“圣誕月”。
悅享刷刷刷,返現(xiàn)888
據(jù)該行員工介紹,鑒于11月“郵粉”們參加“悅享刷刷刷,返現(xiàn)888”的活動熱情不減,12月1日起,“悅享刷刷刷,返現(xiàn)888”大獎重新開啟,獲獎機會隨新的一月重新計數(shù)。想拿到888元返現(xiàn)大禮,安裝“銀聯(lián)”客戶端,綁定郵儲信用卡下載報名券即可參加活動。
參加該活動客戶,每日單筆消費金額滿188元,即可獲得8元返現(xiàn)獎勵,每日限前4888名,每張卡每日限獲獎一次。
持卡客戶單卡當(dāng)月累計消費金額滿1888元,即可獲得88元返現(xiàn)獎勵,每月限前888名;單卡當(dāng)月累計消費金額滿18888元,即可獲得888元返現(xiàn)獎勵,每月限前388名。
分期付款,雙倍積分
20xx年12月9日至20xx年1月1日,持郵儲銀行信用卡申請賬單分期或交易分期,期數(shù)滿12期及以上即贈雙倍積分,單筆最高3萬積分。若未成功申請過賬單分期或交易分期,首次申請分期且期數(shù)滿12期及以上可獲贈4倍積分,最高可獲得6萬積分的豐厚獎勵。
每到年末,想買的東西太多,信用卡透支又太貴,郵儲銀行真誠回饋,分期雙倍積分贈不停。
三八國際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會女性地位的不斷提高、女性獨立經(jīng)濟能力日益增強,女人節(jié)張日漸成為一個倍受商家重視的營銷節(jié)日,各個銀行也紛紛推出系列令女性心動的營銷推廣活動。本次光大銀行的三八節(jié)活動推廣方案,就是針對特定節(jié)日氛圍,利用消費者的心理,主動出擊,精心策劃,綜合運用網(wǎng)點布置、互動營銷、路演宣傳、媒體推廣等營銷手段,進行的產(chǎn)品、品牌的推介活動,搶奪市場份額,提高產(chǎn)品的銷售力,提升品牌的親和力、影響力。
推介光大銀行的系列理財產(chǎn)品提高品牌的知名度與美譽度借助活動擴品牌的影響力和號召力提高光大銀行陽光卡刷卡量
1、借勢發(fā)揮、合作共贏。
勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到影響大、收效甚效果。哪怕達到了,對于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達到高產(chǎn)出、回報優(yōu)效果,合適企業(yè)之間的聯(lián)合將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業(yè)合作(如友阿),利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標(biāo)受眾與節(jié)日設(shè)想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動產(chǎn)出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標(biāo)受眾,讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。
2、生動別致、主題突出。
此次活動,無論是在前期的宣導(dǎo)造勢、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標(biāo)受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財產(chǎn)品特征,進一步的加深光大銀行的品牌認知度和產(chǎn)品記憶度。
(待定)“誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D”《家有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當(dāng)天舉行“誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D”活動。整個比賽活動將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進行設(shè)置,如根據(jù)光大銀行的a計劃、b計劃和e計劃的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點設(shè)置理財問答、拼拼金狀元讜如數(shù)家珍等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
光大銀行
陽光理財點:商場
面:媒體
線:銀行網(wǎng)點活動效果、產(chǎn)品特征品牌形象
媒體、商場和銀行網(wǎng)點的多方聯(lián)動、點線面的有機結(jié)合。此次活動使用媒體高空轟炸、商場配合聯(lián)動和終端網(wǎng)點pop展示的宣傳推廣方式。通過商場對點、網(wǎng)點連線讜博控面大我們的活動影響。
商場對“點”:集合商場與光大銀行此次活動目標(biāo)客戶群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一,我們可以在三八節(jié)誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D活動開始前的一個星期,在商場(如友阿)舉辦慶節(jié)日刷‘陽光卡’有獎回饋活動,并通過商場的廣播將我們的活動信息目標(biāo)集聚似的循回播報給我們的消費者,即精準(zhǔn)又到位,投入、實效兼而有之。而且通過彼此加深合作與了解,光大銀行還可以考慮在各連鎖商場派駐人員進行活動的宣傳與組織,并且為有需要的消費者現(xiàn)場辦理銀行卡業(yè)務(wù)(也可考慮現(xiàn)場辦卡時附贈一些小禮品,如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等),進一步的增強合作效果和擴大活動影響。
網(wǎng)點連“線”:配合活動進行網(wǎng)點的布置展示與活動宣傳(如網(wǎng)點海報、吊旗和dm單宣傳等),利用終端pop的作用,進一步的增強活動聲勢。而在活動的前期,光大銀行可在網(wǎng)點中宣傳:只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網(wǎng)點辦理理財產(chǎn)品,均可獲得玫瑰、賀卡、陽光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品,并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動抽獎。以此,將我們的網(wǎng)點和活動現(xiàn)場有機統(tǒng)一、擴大影響。
媒體控“面”:
通過媒體(如電臺、報紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對整個活動推廣
流程表
推廣階段
單位應(yīng)用建議
前期預(yù)熱(3.1~3.8)
商場
1、刷卡有獎
2、現(xiàn)場辦卡
3、店內(nèi)宣傳、播報
銀行網(wǎng)點
1、網(wǎng)點宣傳
2、購理財產(chǎn)品有禮
3、贈賀卡抽大獎
媒體
1、硬廣宣傳
2、新聞資訊
中期活動(3.8)
商場
1、路演活動
2、現(xiàn)場理財咨詢
3、店內(nèi)宣傳、播報
銀行網(wǎng)點
遞延前期活動
媒體
1、硬廣資訊
2、新聞播報
后期遞延(3.8~3.14)
商場
1、活動展示
銀行網(wǎng)點
1、活動展示
媒體
1、報廣
2、新聞資訊
活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線,當(dāng)然還得有面控,利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應(yīng)。通過面控,不但對于活動有質(zhì)幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。
中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團組建的全國性商業(yè)銀行,前身為中國郵政儲蓄。郵政儲蓄自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來,經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展,已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)為國家財政資金、社保及農(nóng)保項目的重點合作銀行,煙草、電力、移動、聯(lián)通及各保險公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時,我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強服務(wù)來進一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團的合作方式和領(lǐng)域,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金歸集迅速
中國郵政儲蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個營業(yè)網(wǎng)點,45000個匯兌營業(yè)網(wǎng)點,20000個國際匯款營業(yè)網(wǎng)點,是唯一一家網(wǎng)點覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵儲銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、強大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢
(1)郵儲銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進的“一點式接入”,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結(jié)算效率,通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,可以在最短時間內(nèi)實現(xiàn)資金結(jié)算。
(2)個人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實現(xiàn)方便、快捷、不受時間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強大,網(wǎng)上銀行的集團公司服務(wù)功能可以實時實現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù),企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時間成本,并且提供賬務(wù)交易流程的個性化設(shè)置,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,提供了強有力的保障。
通過開展金融知識進社區(qū)活動,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識和理財方式,普及公眾的金融知識,提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力;另一方面,開展金融知識進社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對郵儲銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認識到郵儲銀行,從心底奠定對郵儲銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升郵儲銀行的品牌形象,達到郵儲銀行品牌形象與經(jīng)濟效益的雙豐收。
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則,我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開立對公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),根據(jù)資金管理需要隨時進行資金匯劃。
(二)機構(gòu)理財服務(wù)
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時,我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財服務(wù)等多種人民幣理財產(chǎn)品(例如:月月升理財產(chǎn)品,周轉(zhuǎn)周期為一個月,預(yù)期年化收益率1.9%),對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財產(chǎn)品,確保貴公司資金保值增值,實現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo)。
(三)提供貸款服務(wù)
我行現(xiàn)已開辦個人二手房貸款、小額信用貸款、個人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款,進行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi),給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險可控的前提下,盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程,縮短處理時限。
(四)提供智能化服務(wù)
由于消費需求的差異性。例如,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),如代繳各項費用等特約服務(wù)。可以開辟一些智能化服務(wù),推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項目,比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費,減少業(yè)主在這些方面的時間及精力的花費。
同時,依托郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費電費物業(yè)費等多種代收付服務(wù)。
(五)擴大業(yè)務(wù)宣傳
一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺,但這種形式始終存在信息量有限、時效性不強以及操作性較弱等問題。而 “l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式,運用信息技術(shù)精確控制,可以大量的、隨時更新宣傳內(nèi)容,運用這種方式對宣傳信息進行更新要比才采用其他方式快很多??梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,同時還可以每日更新天氣預(yù)報、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,方便住戶在出入社區(qū)的時候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利,如業(yè)主有租房等需求,不必在外面張貼小廣告,可以免費發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,實行晝夜顯示,居民可以隨時閱讀。從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對信息的需求,還同時拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個和諧的社區(qū)文化。
霄邊支行 李淑菲
20xx-01-10
略
以五一勞動節(jié)為契機,以吸引客戶為活動目,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行影響力與認知度。
1、活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身效果,定能吸引路過客戶,而這些駐足客戶,必定有我行正在尋找客戶群體。另外:參加體感互動游戲客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲樂趣,又可參加搶答問題有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1)某銀行是哪年成立?
2)某銀行經(jīng)營理念是什么?
3)某銀行理財產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面。
3、宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性服務(wù)客戶。對于參加游戲互動客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性深度挖掘。
1、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲與搶答游戲,對于回答正確我行問題客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
為了更好地回饋客戶,中國銀行省分行特別推出卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的.精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
端午節(jié)申辦成功貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
端午節(jié)新辦貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個月內(nèi),貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客戶激活并消費一次,贈送積分1000分。
端午節(jié)我行各類卡(借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費繼續(xù)享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
端午節(jié),貸記卡(含卡)客戶只要刷卡消費滿2019元,即可參加抽獎,全省將抽獎產(chǎn)生50名中獎?wù)?,暢游樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至杭州的交通費用自理)及當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g)。刷金穗貸記卡,暢游。
夏日清涼飲品大派送!端午節(jié),貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)
端午節(jié),貸記卡刷卡消費滿2019元,送價值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在端午節(jié)期間所有卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
端午節(jié),端午節(jié)攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀(jì)念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。
金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網(wǎng)的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
一)購物有x越刷越精彩—刷卡有禮
1、活動日當(dāng)日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)x份);x店、x天虹百貨、x王府井商場x倍積分。
2、活動當(dāng)日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)x份);
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送品牌刀具組合一套(x份)。
二)一站式開戶有禮
三)動帳有禮
1、通過x銀行手機銀行操作動賬類交易x筆,每月抽取xx名,可獲得x元當(dāng)當(dāng)卡;
2、用x銀行卡在網(wǎng)上支付滿x筆,每筆x元以上,每月抽取x名,即可獲得價值x元禮品;
3、當(dāng)月pos消費交易滿x筆,每筆滿x元的前xx名客戶,可獲得價值xx元的禮品一個;
4、當(dāng)月通過x銀行個人網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品,每月抽取x名客戶,可獲得價值xx元的禮品。
四)商場促銷活動
結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。
活動其他
1、網(wǎng)絡(luò)銀行部負責(zé)整個活動的組織及宣傳物料制作,x支行、xx支行、x支行負責(zé)與商場接洽,落實駐點位置和具體合作內(nèi)容;
2、活動僅限于持x銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當(dāng)日刷
3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準(zhǔn),送完為止;
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動>計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員>總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
xx體感游戲機1臺3000元;
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響,預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工。
3.活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人
職責(zé):負責(zé)一切當(dāng)日活動細則。
準(zhǔn)備一些節(jié)日需要的小禮品,比如春聯(lián),福字,臺歷,燈籠,中國結(jié),羊年吉祥物等迎接春節(jié)的小禮品,鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶,增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的社區(qū)搞一場文藝演出,或者開展一個知識競賽或者準(zhǔn)備一些小游戲,發(fā)放禮品,借機會提高我行的影響規(guī)模,在活動中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識,讓群眾跟我們互動起來,溝通開來,并真正的樹立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來節(jié)日的祝福和參與活動的快樂。
還有,對于我們的宣傳單,其實可以更加直觀一點,文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率,畫一個人,他介紹一萬元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距,其實每個行都有不同程度的上浮,我們沒有必要把基準(zhǔn)利率寫上,我們是和其他行競爭,讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。并寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務(wù),當(dāng)您決定給我們一次服務(wù)您的機會,請您攜帶此宣傳單來我行,聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理,他會根據(jù)您的期望,為您量身定制出適合您的理財方案,給您最大的優(yōu)惠?!?/p>
還有,最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角,這個政策也是競爭對手們對我們進行攻擊的主要方面,那就是最近政府即將出臺的存款保險制,也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,實事求是地說,正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產(chǎn)。對于客戶的這種疑問,我們當(dāng)然會積極做出給客戶做出回應(yīng)。但是肯定我們回答的沒有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,不知道怎么回答才最有說服力,希望領(lǐng)導(dǎo)對于這種情況給我們一個非常正確的給客戶做出解釋的切入點,或者可以考慮在宣傳單子上,消除客戶疑問。
以上就是我對即將到來的節(jié)日里的活動建議,考慮不全,見解淺薄,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,不吝賜教。
3月8日至3月10日,推出182天/6萬起/4、9%女性專屬高收益理財產(chǎn)品,通過柜臺面向女性存量和增量客戶發(fā)售,數(shù)量有限,先到先得,售完為止。
3月8日對蒞臨網(wǎng)點辦理金融業(yè)務(wù)的女性客戶贈送鮮花一枝,先到先得,贈完為止。
3月4日至3月10日,青島銀行女性客戶金融資產(chǎn)提升達標(biāo),可獲贈百老匯電影票,具體活動內(nèi)容詳詢各網(wǎng)點。
活動期間,凡持青島銀行卡的女性客戶至以下商戶刷卡消費享受免單或5折起的專享優(yōu)惠。萬怡瑜伽/免費體驗周;燕之屋/堂吃半價(每人限一盞);蕉葉泰餐/甜品半價;良子足療二免一;開發(fā)區(qū)巴黎春天spa會所/半價體驗周;膠州華爾茲西餐/飲品半價;錢柜ktv/折后送果盤;北部灣大天然海鮮/含海鮮8、3折;國敦飛鴻樓/菜金7折;由由正品海鮮肥?;疱?全單8、5折;清谷韓國料理/菜金8折;開發(fā)區(qū)世貿(mào)海悅大酒店/中餐8、5折/西餐8折;海天美晶影樓/寫真7折;傅軍造型城陽即墨六店同享美發(fā)8折/產(chǎn)品8、5折;京焰云南菜/小喬湘菜金7、8折/女士再送飲品;萊西悅海喜來酒店/全單9、5折;紫霞門韓料/烤拌牛排肉套餐滿兩人7折。詳詢88671235。
3月4日至3月10日,金卡及以上女性客戶至英派斯福州路店/香港東路店/正陽路店/貴州路店/東海路店,持本人身份證和青島銀行卡享受每天免費健身一次,每卡僅限一人。
3月4日至3月10日,女性客戶持青島銀行卡至陽光百貨二樓奧麗芙發(fā)裝店,尊享英國奧麗芙(olive)發(fā)裝6折起超值優(yōu)惠,詳詢4000053218。
3月4日至3月10日,憑青島銀行卡至港中旅(青島海泉灣度假區(qū))消費的客人均可享受以下價格優(yōu)惠:高級雙床房650元(門市價1808元)、高級海景大床房750元(門市價20xx元);海洋溫泉148元/位,門市價198元/人;3月8日當(dāng)天女士沐浴溫泉99元/人;觀看《夢歸琴島》演出99元/人(門市價180元/人),詳詢x
為答謝廣大客戶的大力支持,擴大xx銀行市場影響力,增加與客戶之間的粘度,同時為了進一步拓展我行各項業(yè)務(wù)而推出的活動,xx支行切實為轄區(qū)客戶提供“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)惠+優(yōu)良”的金融服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度,在此借六一兒童節(jié)來臨之際,在xx小學(xué)組織開展“歡樂童年,xx行伴我成長”的特別活動。
吸引客戶關(guān)注,進一步拉近我行與客戶之間的親和力,體現(xiàn)我行個性化特色服務(wù),從而更好地維系老客戶,發(fā)展新客戶,通過與學(xué)生及家長互動的模式加強與客戶的交流,展現(xiàn)出xx銀行不一樣的風(fēng)采。并以此次活動為契機,提高員工之間凝聚力,團隊精神為第一目標(biāo),促進大家之間經(jīng)驗交流與溝通為第一目的,同時通過活動加強客戶對我行的認知度和信賴感,建立更穩(wěn)定的客戶群體。
“歡樂童年,xx行伴我成長”。
xx小學(xué)(含幼兒園)所有教師學(xué)生及家長。
主辦方:xx銀行xx支行。
時間:6月1號。
地點:xx鎮(zhèn)xx小學(xué)。
1、活動內(nèi)容包括:
①向xx小學(xué)所有師生贈送印有我行標(biāo)識的太陽帽。
②記憶力大比拼,現(xiàn)場選x個小朋友,提問內(nèi)容為我行行名等相關(guān)知識(不能過于復(fù)雜),答對者送禮品。
③小朋友才藝展示(唱歌跳舞廣播操寫名字形式不限)送禮品,每人2b鉛筆1支。(該項活動盡可能收集家長姓名及聯(lián)系方式)
④現(xiàn)場灰太狼巡游,吸引客戶關(guān)注。
2、參加活動員工要在提前做好準(zhǔn)備工作,熟悉活動流程。
3、提前準(zhǔn)備好必需物品,確定活動所需交通工具。
4、游戲環(huán)節(jié)要進行預(yù)先分組,第②項活動以組為單位的進行游戲。
6、服裝:參加活動員工統(tǒng)一穿著總行配發(fā)工作服。
7、參加活動員工至少提前半個小時到達xx小學(xué),做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
8、在活動進行時,要適當(dāng)?shù)木S護秩序,調(diào)節(jié)好活動中的氣氛,禁止吸煙,亂扔垃圾,要有環(huán)保意識。
9、活動結(jié)束后,要對這次活動進行總結(jié),并留念合影。
1、贈送太陽帽,因?qū)W生人數(shù)較多,經(jīng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,由各班班主任負責(zé)發(fā)放。
2、主持人進場開場白,介紹被各個分組的班級,開始今天的活動。
3、表演與游戲活動環(huán)節(jié)。
4、給拓展學(xué)員,小朋友,家長們分發(fā)兒童節(jié)紀(jì)念禮物。
5、教練員們送給拓展學(xué)員,小朋友們,家長們一首歌曲,暫定為《童年》。
6、拓展學(xué)員與教練員,小朋友們,家長朋友們一起相互進行交流,增進感情。
7、主持人宣布活動結(jié)束。
8、在活動結(jié)束的時候,大家集體合影留念。
1、活動前一天,買好所需物品。
2、與學(xué)校溝通好,取得xx小學(xué)‘六一’活動方案定稿之后,立刻確定我行活動方案。
3、確定參加活動的員工,并落實駐行人員。
4、活動結(jié)束后,打掃活動區(qū),帶走雜物。
5、物品交由固定的人員看管,活動結(jié)束后,查點物品。
6、負責(zé)人清點人數(shù),統(tǒng)一返回。
1、如因特殊天氣原因(暴風(fēng)暴雨),對計劃進行相關(guān)調(diào)整,可縮短活動時間,可從簡但不能慌亂。
2、參加活動人員如有特殊情況,可臨時調(diào)整,但要及時與負責(zé)人聯(lián)系,確?;顒硬皇苡绊?。
3、其他緊急狀況發(fā)生時,要冷靜聽從校方及活動負責(zé)人安排,不能自作主張,擅自行動事。
任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售。塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素。再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案。已到達銷售銀行卡的目的。
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示。20xx年第一季度。全球普通手機銷量為3.147億部。同比增長17%。而智能手機銷量同比增長48.7%。達5430萬部。第二季度。全球智能手機銷量達6165萬部。同比增長50%。預(yù)計20xx年底。智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算。智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年。中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端。屆時將全面進入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況。所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡。民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1,轉(zhuǎn)賬匯款。手續(xù)費全免。
2,免全省跨行取款手續(xù)費。
3,免年費。免短信提醒費。免小額賬戶管理費。
1。建行網(wǎng)點比民生銀行多。對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2。建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚。掛國家信譽。對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較。我們組得出了如下結(jié)論。
1,社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2,在不斷的進取與工作當(dāng)中。累積了豐富的人脈資源。
3,思想活躍。遇到事情能快速的解決事情。
1,團隊成員合作意識不強。
2,團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多。所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。
1,男生的消費習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握。不喜歡討價還價。不愿意花太多時間。一般為有目標(biāo)的按需購物。知道要買的對象便直沖目標(biāo)。不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2,女生的消費習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多。購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢。對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。
1,根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜。我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵。舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動。活動結(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張。第二名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張。第三名1名??梢垣@得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費。參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行。預(yù)計500張。
根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力。我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換。我們組為什么不免費啦。原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。
根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右。本次活動預(yù)計100名參與者。安慰獎就是每個人充一元話費。根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0。98元可以買到。印500張彩色宣傳單大概110元。所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100—6)*0。98+110=562。12元
1)肖振華主要負責(zé)
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放。數(shù)量120張。
3)黎如主要負責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放。數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放。數(shù)量260張
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
1、信息獲取
在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)xx向各網(wǎng)點負責(zé)人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)x總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任xx想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。xx是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于xx街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。xx當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
x總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:xx浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃
看過介紹后,x總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪
x總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責(zé),辦公地點在哪里,負責(zé)人是誰。為此,x總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責(zé)人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與xxx有限公司合辦的,具體操作都是由xx有限公司負責(zé)的。該負責(zé)人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系了xx有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天x總監(jiān)又趕到了位于xx路的xx有限公司。與活動負責(zé)人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,x總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,xx方面欣然表示同意。
當(dāng)天,x總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責(zé)人進行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間xx方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會更好些。x總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。
最終,我們與xx方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責(zé)向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力
圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏
在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心與支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,與客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀與手機銀行客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀與手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
活動結(jié)束后在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過led屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門與營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
1.探索自我,認識自己;
2.提升感恩能力,增加親情交流;
3.學(xué)會感恩,做感恩的人。
根據(jù)人本主義的理論觀點,人性是積極向上的,每個人都具有解決個人問題的能力。個體能對自己負責(zé),有正面的人生取向,具有成長的沖動,只要提供適當(dāng)?shù)男睦憝h(huán)境和氣氛,他們就能產(chǎn)生自我理解,改變對自己和他人的看法,形成積極的行為,并最終達成心理和諧。因此,通過領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的方式,以感恩為切入點,激發(fā)個體發(fā)現(xiàn)、體驗感恩的情境中,從而客觀地認識自我,挖掘自己的心理潛能,形成和諧的人際關(guān)系,快樂幸福地生活。
8-10個家庭
活動1:五毛一塊
1)時間:約20分鐘。
2)操作:指導(dǎo)者先說明,小朋友價值五毛,大人價值一塊,開始時讓全體成員圍圈,隨著歡快的音樂順時針走動。接著,領(lǐng)導(dǎo)者隨機說一個價格“兩塊五”,成員必須按照要求的價格抱在一起。落單的成員必須表演一個節(jié)目。
3)活動目的:活動伊始,先通過熱身小游戲活絡(luò)氣氛,帶動情緒。擁抱可以增進人與人之間的情感,消除隔閡。
活動2:信任之旅
1)時間:約30分鐘
2)準(zhǔn)備:事先準(zhǔn)備好盲行路線,設(shè)置桌、椅等障礙物;準(zhǔn)備好眼罩。
3)操作:以家庭為單位輪流扮演“盲人”和“向?qū)А?,盲人被蒙住眼睛,在原地轉(zhuǎn)3圈,暫時失去方向感“向?qū)А?,協(xié)助盲人。然后,盲人在向?qū)У臄v扶下,沿著指導(dǎo)者指定的路線,帶領(lǐng)盲人沿室內(nèi)外行走。要求:活動中向?qū)Р荒鼙┞蹲约旱纳矸?,不能講話,大家都要保持安靜,向?qū)е荒苡梅钦Z言的方式引導(dǎo)盲人走完全程,讓盲人自己體驗各種感覺。
4)活動目的:通過“盲人”與“向?qū)А苯巧捏w驗,讓成員理解家庭之間互相幫扶和支撐是多么重要。同時讓成員感受信任與被信任、愛與被愛的幸福與快樂。許多學(xué)生(“盲人”)在成長路上遇到障礙時會無助、無奈、甚至恐懼,內(nèi)心特別希望得到幫助與支持。家長(“拐棍”)的幫忙是“盲人”期待的。但做好“拐棍”也不是簡單的事,因為許多“拐棍”自己能看到前面的障礙,就以為“沒什么,我肯定可以順利通過”,帶著一份自信和勇氣,領(lǐng)著“盲人”快速前進,無法體會“盲人”為什么如此猶豫不前。仔細想想,還不是沒有從他人的角度出發(fā)考慮問題嗎?“盲人”對眼前的一切一無所知,心存戒備,對“拐棍”的引導(dǎo)還不是十分信任,所以步履不可能輕松,心底無法坦然。通過“盲人”與“拐棍”角色互換的體驗,反思自己在幫助他人與信任他人中的不足,在活動中,進一步化驗了信任與被信任的欣慰與快樂,最后一句“謝謝你!”是對雙方最好的表達?;顒?:十月懷胎1)時間:約30分鐘2)準(zhǔn)備:事先準(zhǔn)備好氣球。
3)操作:小朋友們將充氣的氣球塞進自己的衣服中,扮演十月懷胎的孕婦,感受母親在懷自己時的不易。成員在扮演孕婦時還要完成如睡覺、刷牙、上廁所、吃飯、撿東西、系鞋帶等一系列的動作,并保護自己的氣球不要炸掉。
4)活動目的:讓學(xué)員體會母親把自己帶到這個世界是多么不容易,要學(xué)會感恩,學(xué)會珍愛生命。
活動4:互換角色
1)時間:30-40分鐘2)準(zhǔn)備:5個小情景、紙、筆
3)操作:由小朋友扮演媽媽,媽媽扮演小朋友,隨機抽一個情景并表演一個相應(yīng)的情景,其他成員作換位思考,理解他人,情景1:一向溫柔的媽媽今天下班回來,愁眉苦臉的,脾氣很暴躁,因為一點小事就對著小明發(fā)火。小明很苦惱很委屈,于是……
情景2:小明早上睡晚了,上學(xué)快遲到了,媽媽很著急,催著小明動作快點……
情景3:小明考試沒發(fā)揮好,回到家向媽媽匯報自己的成績換位思考四步曲:
第一步:如果我是他,我需要的是……第二步:如果我是他,我不希望……第三步:如果我是對方,我的做法是……第四步:我是在以對方期望的方式對他嗎?
4)活動目的:每一個情景都是一幅生活的畫面,學(xué)員們在生活中肯定會遇到,通過角色互換,讓小朋友和家長在不同的情境中感受對方的情緒和難處,互相理解和保留對方?;顒?:我想對你說1)時間:約30-40分鐘2)準(zhǔn)備:紙、筆
3)操作:小朋友坐一排,家長坐一排,寫出最想對對方說的一段話,可以是一件最難忘的事,可以是對對方的意見和要求,也可以單純表達感謝之情,然后到臺上分享。
4)活動目的:利用此次機會,把平時埋藏在心理的話說出來,也讓雙方增進了解,增加彼此的情感?;顒?:唱生日歌,切生日蛋糕
在歡快的生日快樂歌中,一起分享生日蛋糕,度過一個難忘的生日。
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