啤酒、燒烤、小龍蝦……每到夏天，“夜經濟”都會讓不少鄭州餐飲小店忙得不可開交?？墒侨耸植粔颍胍袀€服務員越來越難。與此同時，很多求職者卻對著鋪天蓋地的招聘信息“望洋興嘆”，究竟哪一條真實可靠?

業(yè)內人士指出，包括餐飲在內的很多服務行業(yè)，從業(yè)人員并不少，只是流動性比較大，因此近些年經常出現(xiàn)用工難。在招聘環(huán)節(jié)，最大痛點在于企業(yè)和求職者信息不對稱，真實性無法保證。

“招聘公告貼出來四五天了，一個人沒招到”

鄭州的堂食恢復后，在豐慶路開燒烤店的老孫卻犯了愁，眼看著每天晚上的顧客多了起來，可服務員缺口始終沒能補上，“招聘公告貼出來四五天了，一個人沒招到。”

而想應聘服務員的“鄭漂”姑娘小閆卻稱，很多企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布的招聘信息與實際情況并不相符，讓她跑空很多次。

“在服務業(yè)中，中小微企業(yè)的規(guī)模較小，很難找到資源相對精準的平臺，導致招工成本偏高。”業(yè)內人士表示，區(qū)別于傳統(tǒng)制造業(yè)，通過勞務中介等層層轉包的冗長供應鏈進行招聘，服務業(yè)面臨最大的痛點就是供需雙方的信息不對稱。“在一、二線城市，服務業(yè)人才可能會頻繁跳槽，具有高流轉性等特點，這種不穩(wěn)定性也進一步增加了企業(yè)的招聘成本。”

“餐飲業(yè)每年有4000萬到6000萬求職者，這些人一年內換工作頻率在2~3次，這也意味著僅僅是餐飲行業(yè)一年就會發(fā)生大約1.2億次人才流轉。”趕集直招產品負責人郭箐一認為，服務業(yè)從業(yè)人員高流動性，其實是把雙刃劍，雖然會帶來一些不穩(wěn)定性，但也能夠轉化為行業(yè)招聘機會。

服務業(yè)用工難 這里有解決方案

勞動者在就業(yè)方面最擔心的是，企業(yè)職位、薪酬待遇與發(fā)布信息不符，或者溝通鏈條過長，造成求職體驗差。誰能解決信息不對稱問題，就可以在招聘市場搶得先機。因此，服務業(yè)這類雙方需求相對明確的行業(yè)，需要簡化招聘鏈條，保障信息的真實性。

而這一點，恰好是趕集直招優(yōu)勢所在。

郭箐一介紹，依托多年來的招聘業(yè)務經驗積累，以及聚焦于BPO招聘解決方案的58魔方、形成招培就一體化培訓體系的58職教業(yè)務，趕集直招低調上線后高速發(fā)展，短短6個月內，就達成了百萬DAU的目標。

記者了解到，為實現(xiàn)招聘企業(yè)與求職者之間信息對稱，向求職者提供更加真實、可靠的求職信息，趕集直招從實地核驗、VR實景、在招核驗、薪資核驗、資質核驗、實名核驗、企業(yè)探訪7個維度著手，對平臺內企業(yè)的合法性、合規(guī)性，以及職位的真實性、可靠性進行查驗。

“對違規(guī)企業(yè)及職位，第一時間進行刪除處理，最大限度保障用戶的求職體驗。”郭箐一說。

在此基礎上，趕集直招已經開始試點短視頻探店，會安排專職工作人員到達店內進行實地探訪，拍攝短視頻，在平臺上展示企業(yè)辦公環(huán)境、薪資福利及工作內容，讓求職者可以更直觀地體驗崗位狀況。

趕集直招不僅為求職者構建了安全的“防火墻”，在降低成本的同時也助力招聘企業(yè)塑造良好的雇主品牌形象，促進人崗精準對接。隨著夜經濟的到來，餐飲用工需求有望持續(xù)攀升。趕集直招將發(fā)揮平臺作用，通過構建完善的招聘保障閉環(huán)，幫助求職者鎖定心儀崗位，為穩(wěn)就業(yè)、惠民生提供助力。

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