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1月14日消息，根據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，在2022年的最后兩個(gè)月，阿里巴巴對(duì)國(guó)內(nèi)電商與海外電商兩大板塊內(nèi)部繼續(xù)進(jìn)行了調(diào)整。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，國(guó)內(nèi)電商方面，在2022年12月的最后一周，首先，合并了一年的服飾行業(yè)重新分拆，主推品牌旗艦店的天貓服飾交給天貓汽車負(fù)責(zé)人陳曦（花名：激云），淘寶服飾交由原服飾行業(yè)負(fù)責(zé)人陳利娜（花名：?jiǎn)虇蹋├^續(xù)管理；

其次，淘寶服飾與潮玩、燈具等非標(biāo)準(zhǔn)品類納入新設(shè)立的“特色成長(zhǎng)中心”，由陳利娜負(fù)責(zé)；另外，食品生鮮行業(yè)被合并到B2C事業(yè)群，由該事業(yè)群總裁劉鵬（花名：奧文）直接管理。

海外電商方面，在2022年的最后兩個(gè)月，其中以跨境為重點(diǎn)的速賣通將類自營(yíng)的“全托管”模式作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，2022年12月啟動(dòng)招商。“全托管”模式即平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，商家則只需要提供貨品，備貨入倉(cāng)。商家提報(bào)供貨價(jià)，平臺(tái)和商家一起決定最終銷售價(jià)。

據(jù)悉，目前這個(gè)新業(yè)務(wù)由平臺(tái)定向邀約，確定合作意向后，商家生成自己的全托管店鋪，未來會(huì)在速賣通的固定入口“CHOICE頻道”上展示。目前“CHOICE頻道”尚未在速賣通上線，一位速賣通員工稱，如今內(nèi)部在商品上還未有清晰的策略。

另外，2022年11月，淘特原運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人黃愛珠（花名：文珠）的匯報(bào)關(guān)系劃到速賣通。據(jù)了解，黃愛珠曾擔(dān)任天貓生活快消總經(jīng)理，負(fù)責(zé)的核心品類是食品生鮮，2021年她調(diào)任淘特?fù)?dān)任運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理。在一些阿里人士看來，黃愛珠調(diào)任速賣通，或許與后者要拓展“全托管”新業(yè)務(wù)有關(guān)。不過，黃愛珠目前還沒有明確職位和團(tuán)隊(duì)。

標(biāo)簽： 阿里巴巴 售后服務(wù) 進(jìn)行了調(diào)整