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中國質量新聞網(wǎng)訊（梅林）6月6日，西安市機關事務服務中心聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局和市金融工作局共同在市政府舉行機關事務區(qū)域一體化服務標準化試點建設啟動儀式和動員會。

據(jù)悉，這是全省機關事務行業(yè)首個被確定為國家試點的建設項目；是全國首個涉及省、市、區(qū)三級政府服務的標準化試點。試點建設，標志著西安機關事務的標準化、信息化兩化融合發(fā)展邁出了重要的一步；標志著西安機關事務在融合社會資源、打破行業(yè)壁壘，提供公共服務，更好地保障市政府高效運行上邁出了重要的一步。

本次試點項目由國家標準化管理委員會在征集國家相關部委意見并經(jīng)過專家評審后批復確定，被列為全國第九批社會管理和公共服務綜合標準化試點。試點建設任務期為2022年12月至2024年12月，共兩年時間，主要是構建省、市、區(qū)黨政機關三級聯(lián)動的區(qū)域一體化服務平臺。一體化平臺內(nèi)包括陜西省政府、西安市委、市人大、市政府、市政協(xié)和三個集中辦公區(qū)、西安市所屬各區(qū)縣、西咸新區(qū)、各開發(fā)區(qū)共29個園區(qū)分平臺。在此平臺內(nèi)，各分平臺獨立管理門禁認證、物業(yè)報修、會議預訂、餐飲服務等內(nèi)部服務，平臺統(tǒng)一提供家政、車輛、物品采購等生活服務，用戶可根據(jù)授權獲取整體平臺的服務資源，從而形成一體化服務保障格局，構建起全新的多政府園區(qū)線上線下深度融合服務生態(tài)圈。

去年以來，西安市機關事務服務中心推動信息化標準化“兩化融合”建設，自主創(chuàng)新開發(fā)“智聯(lián)機關”移動服務平臺，搭建了64個線上服務通道，實現(xiàn)了18項業(yè)務線上“最多跑一次”辦理；總點擊量突破500萬人次，線上辦理業(yè)務超過4.3萬次。平臺被陜西省機關事務服務中心向全省推廣，被國家機關事務管理局政策法規(guī)司評價為：后勤行政管理效能一次真正的革命。相關理論研究3次在國家獲獎。目前，中心自主創(chuàng)新研發(fā)“多園區(qū)融合式一體化認證”和“多節(jié)點分布式一體化平臺”兩項國內(nèi)領先的核心技術，解決了長期以來困擾機關事務行業(yè)一體化平臺建設的技術難題，為建設區(qū)域聯(lián)網(wǎng)的一體化平臺提供了技術支撐。

本次國家試點的建設，具有著重要的現(xiàn)實意義：它將使各級黨政機關在擁有自己專項服務平臺的同時實現(xiàn)聯(lián)合運行，進而為非本地的黨政機關工作人員提供社會化服務的展示窗口，和政策咨詢、旅游出行、物資采買等社會化服務的線上通道，由此，機關事務管理系統(tǒng)將脫離社會平臺的制約而獨立實現(xiàn)線上辦理、查詢、出行和采購的立體化服務，共同構建起屬于黨政機關自己的服務生態(tài)圈，全面保障政府高效運行。同時，試點建設將總結區(qū)域一體化服務平臺在流程標準、業(yè)務標準、數(shù)據(jù)標準、應用標準等各方面的建設成果，重點對如何構建既“一地一窗”又“區(qū)域一體”的線上線下融合服務體系進行梳理匯總，在通過試點打造行業(yè)品牌的同時，推廣出這一體系應用于社會管理和公共服務的技術路徑和合作模式，形成新型智慧園區(qū)、智慧社區(qū)建設的方法思路，為基層社會治理發(fā)展提供新型借鑒參考。

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