“五一”假期將至，南京旅游消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)向好，旅游消費(fèi)需求日益增加。為進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為和經(jīng)營活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)益，積極營造良好旅游消費(fèi)環(huán)境。近日，市發(fā)展改革委、市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范五一期間旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序的通知》。

全面規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序

《通知》提醒各經(jīng)營服務(wù)單位要嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《江蘇省價(jià)格條例》等法律法規(guī)，遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則，加強(qiáng)價(jià)格自律，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，合法行使自主定價(jià)權(quán)，不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。餐飲、旅游等行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)自律，積極倡導(dǎo)經(jīng)營服務(wù)單位守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

(資料圖片)

嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)各項(xiàng)規(guī)定

《通知》要求經(jīng)營服務(wù)單位在經(jīng)營場(chǎng)所以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)價(jià)格行為監(jiān)管

《通知》明確實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的景區(qū)，要嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，落實(shí)景區(qū)門票價(jià)格優(yōu)惠政策，不得借機(jī)漲價(jià)和變相漲價(jià)，不得在法定節(jié)假日期間和之前一個(gè)月內(nèi)提高門票價(jià)格；實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的景區(qū)，要規(guī)范價(jià)格行為，依法依規(guī)做好景區(qū)門票和相關(guān)服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)。

增強(qiáng)保障能力提升服務(wù)品質(zhì)

《通知》提出經(jīng)營服務(wù)單位節(jié)日期間要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)做到酒店服務(wù)佳、游客體驗(yàn)好，提高游客舒適度、滿意度，讓游客有賓至如歸感覺，營造節(jié)日期間良好市場(chǎng)環(huán)境。

提醒

“五一”節(jié)日期間，市場(chǎng)監(jiān)管部門將暢通12345、12315舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)處理舉報(bào)投訴，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，也提醒消費(fèi)者要注意保留相關(guān)憑證，如預(yù)訂單、收據(jù)、發(fā)票等，以便在發(fā)生糾紛時(shí)維權(quán)。

（供稿：南京市市場(chǎng)監(jiān)管局）

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