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餐飲禮儀接待崗位職責有哪些 餐飲接待崗位職責及工作流程篇一

公司禮儀接待員隸屬綜合辦公室領(lǐng)導，履行以下崗位職責：

做遵紀守法的一、認真學習遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，好員工。

【資料圖】

二、認真學習鉆研禮儀接待相關(guān)知識，積極參加禮儀接待知識培訓，注重自己言、體、形、智修養(yǎng)，不斷提高自身禮儀接待水平。

著裝大方按禮儀接待要求：三、上班前必須做好禮儀接待準備工作，得體，化淡妝或著禮儀裝。會議室、接待室、飲茶室、娛樂室設(shè)施、物品整潔有序，室內(nèi)空氣新鮮、無異味，隨時做到待命狀態(tài)。

四、根據(jù)賓客的喜好、習慣安排飲茶、才藝表演、就餐、住宿、游玩

等活動，并全程陪同跟蹤服務，及時向公司領(lǐng)導、綜合辦公室反饋賓

客的意見和建議。根據(jù)賓客的需求不斷改變接待理念，必須及時、真 實填寫禮儀接待登記簿內(nèi)容。

五、愛護公司財物，按公司辦公用品管理規(guī)定執(zhí)行好“定人、定物、定位”管理，對自己所負責管理場所的辦公室設(shè)施、物品要一口清。

是賓客要照價賠償；屬于自身原因造成辦公室設(shè)施物品損壞丟失的，否則按自己工作綜合辦公室復查備案，損壞的要及時上報公司領(lǐng)導、日前上報綜合辦公室，下月需要補25不慎損壞公物照價賠償。每月

充的招待消耗用品。如：紙杯、茶葉、餐巾紙等。

安全用電管理之規(guī)定。自覺遵守消防工作責任狀、六、注重安全工作，防止在禮儀接待工作中賓客損壞公注重禮儀接待中賓客的安全工作，自己負全部民事、若賓客發(fā)生以上安全問題，飲食中毒等，觸電、物、刑事責任。

七、完成上級賦予的其它工作任務。

餐飲禮儀接待崗位職責有哪些 餐飲接待崗位職責及工作流程篇二

禮儀接待崗位職責

公司禮儀接待員隸屬綜合辦公室領(lǐng)導，履行以下崗位職責：

一、認真學習遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，做遵紀守法的好員工。

二、認真學習鉆研禮儀接待相關(guān)知識，積極參加禮儀接待知識培訓，注重自己言、體、形、智修養(yǎng)，不斷提高自身禮儀接待水平。

三、上班前必須做好禮儀接待準備工作，按禮儀接待要求：著裝大方得體，化淡妝或著禮儀裝。會議室、接待室、飲茶室、娛樂室設(shè)施、物品整潔有序，室內(nèi)空氣新鮮、無異味，隨時做到待命狀態(tài)。

四、根據(jù)賓客的喜好、習慣安排飲茶、才藝表演、就餐、住宿、游玩等活動，并全程陪同跟蹤服務，及時向公司領(lǐng)導、綜合辦公室反饋賓客的意見和建議。根據(jù)賓客的需求不斷改變接待理念，必須及時、真實填寫禮儀接待登記簿內(nèi)容。

五、愛護公司財物，按公司辦公用品管理規(guī)定執(zhí)行好“定人、定物、定位”管理，對自己所負責管理場所的辦公室設(shè)施、物品要一口清。屬于自身原因造成辦公室設(shè)施物品損壞丟失的，要照價賠償；是賓客損壞的要及時上報公司領(lǐng)導、綜合辦公室復查備案，否則按自己工作不慎損壞公物照價賠償。每月25日前上報綜合辦公室，下月需要補充的招待消耗用品。如：紙杯、茶葉、餐巾紙等。

六、注重安全工作，自覺遵守消防工作責任狀、安全用電管理之規(guī)定。注重禮儀接待中賓客的安全工作，防止在禮儀接待工作中賓客損壞公物、觸電、飲食中毒等，若賓客發(fā)生以上安全問題，自己負全部民事、刑事責任。

七、完成上級賦予的其它工作任務。 禮儀接待員違反崗位職責處罰規(guī)定

1、不按禮儀接待著裝、化妝一次罰100元。

2、所管轄的辦公區(qū)域不整潔、有塵土、紙屑、污跡等一次罰100元。

3、所管轄區(qū)域空氣不新鮮、有異味或自己吃洋蔥、蔥、蒜等刺激性氣味的食物罰100元。

4、賓客反映禮儀接待不周罰100元。

5、冒犯賓客或不滿足賓客的合情、合理、合法要求的罰一個月工資并辭退。

×××××公司

××××年××月××日

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