美團外賣推出降低成本和開源增收舉措 預計超百萬商戶受益
3月1日消息，美團外賣推出了一系列降低成本和開源增收的舉措。
美團稱，降本方面，從今年3月到12月，針對疫情中高風險地區(qū)以及所屬區(qū)縣日均交易額下降超30%的困難商戶，美團外賣實行技術服務費(傭金)減半優(yōu)惠，且減半后每單1元封頂，優(yōu)惠時間從當?shù)乇涣袨橹懈唢L險地區(qū)之日起，至解除封控后一個月。
對其他完成費率透明化的困難商戶，會結合經(jīng)營情況、困難程度進行評估，實行技術服務費5%封頂，預計超百萬商戶受益;對以外賣經(jīng)營為主、特別困難的商戶，還將進行定點幫扶。
增收方面，美團外賣將為線上經(jīng)營能力不足的困難商戶免費提供“外賣管家服務”，以及云打印機、出餐寶等外賣接單設備，幫助商戶開源增收。
2021年，美團外賣推行了費率透明化試點，技術服務費(傭金)和履約服務費分別計算，其中履約服務費僅在商戶使用美團配送服務時產(chǎn)生，如商戶自行配送則不會產(chǎn)生。美團外賣此次實行的優(yōu)惠針對技術服務費部分，是向商戶提供信息展示服務、交易服務、商服及客服服務、IT運維等服務而產(chǎn)生的費用。相比較下，履約服務費是根據(jù)距離、價格和時段等進行階梯收取，全部用于承擔騎手配送費用、補貼等配送相關成本，目前費率透明化已覆蓋全國70%商戶。
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