據(jù)廣州市總工會(huì)客戶端消息，近日，中華全國(guó)總工會(huì)等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》（下稱《意見》），對(duì)保障外賣送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。那么，該《意見》具體在哪些方面保障外賣送餐員合法權(quán)益呢？

一、“算法取中”替代“最嚴(yán)算法”，不得利用算法技術(shù)侵害外賣送餐員合法權(quán)益

《意見》中提出“不得將‘最嚴(yán)算法’作為考核要求”，而要“通過‘算法取中’等方式，合理確定訂單數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)率、在線率等考核要素，適當(dāng)放寬配送時(shí)限。”，要求平臺(tái)建立與工作任務(wù)、勞動(dòng)強(qiáng)度相匹配的收入分配機(jī)制，讓外賣騎手不再“困在系統(tǒng)里”，對(duì)超負(fù)荷勞動(dòng)說“不”。

二、督促建立社會(huì)保險(xiǎn)，為制度性解決外賣送餐員群體的工傷保險(xiǎn)問題提供指引

《意見》規(guī)定：“督促平臺(tái)及第三方合作單位為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)，支持其他外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)，按照國(guó)家規(guī)定參加平臺(tái)靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)。” 明確落實(shí)了平臺(tái)的基本責(zé)任，為該群體工傷保險(xiǎn)問題的解決作出指引。

三、優(yōu)化從業(yè)環(huán)境，推動(dòng)設(shè)置外賣送餐員臨時(shí)駐留點(diǎn)、推廣鋪設(shè)智能取餐柜、鼓勵(lì)研發(fā)智能頭盔等穿戴設(shè)備等

通過行業(yè)自建或發(fā)動(dòng)社會(huì)力量建設(shè)外賣送餐員臨時(shí)駐留點(diǎn)，提供必要的飲水、休息、充電等設(shè)施；推廣鋪設(shè)智能取餐柜，避免外賣配送員因顧客電話無法接通或者高峰期電梯擁擠等各種原因造成超時(shí)配送。營(yíng)造良好的從業(yè)環(huán)境，積極發(fā)揮穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)作用。

四、推動(dòng)建立適應(yīng)新就業(yè)形態(tài)的工會(huì)組織，積極吸納外賣送餐員入會(huì)

依法推動(dòng)相關(guān)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，完善組織體系，最大限度吸收外賣送餐員加入工會(huì)，構(gòu)建勞資協(xié)商平臺(tái)，使其能夠“參與涉及勞動(dòng)者權(quán)益的重要事項(xiàng)協(xié)商協(xié)調(diào)”，以溝通化解分歧、以協(xié)商促進(jìn)和諧。

標(biāo)簽： 小員 學(xué)法 維護(hù) 外賣