據(jù)報(bào)道，一個(gè)擁有十億級(jí)用戶數(shù)量的移動(dòng)社交平臺(tái)，日前擬推出聊天記錄付費(fèi)云存儲(chǔ)服務(wù)，用戶聊天記錄可以實(shí)現(xiàn)云端備份和恢復(fù)。媒體報(bào)道一年支出或在百余元左右，具體容量也尚不知。天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)共有超過2000家從事云存儲(chǔ)相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

移動(dòng)社交平臺(tái)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，一直困擾著不少用戶。一方面，各種聊天記錄，特別是當(dāng)下社交平臺(tái)不只是“閑聊天”，里面有大量圖片、視頻、音頻信息，空間占用較大，越來越大的社交APP吞噬著手機(jī)容量;另一方面，盡管并非所有數(shù)據(jù)信息都要保存，但其中畢竟有諸多重要信息，而平臺(tái)的清理功能有限，不清理軟件越來越大，一鍵清理又可能導(dǎo)致重要信息丟失。在這樣的情況下，用戶往往陷入“刪與不刪”的兩難境地。

社交APP出現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息過于冗余的情況，以及用戶陷入難以分類清理的處境，對(duì)此，運(yùn)營(yíng)方首先要做的，不是造一個(gè)收費(fèi)的信息儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，而是應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化APP，減少數(shù)據(jù)冗余，提供更多便捷的分類清理方式。畢竟，如果APP沒有優(yōu)化，用戶付費(fèi)存進(jìn)云端的，也多是垃圾信息。

換言之，如果越來越大的APP導(dǎo)致付費(fèi)云端存儲(chǔ)成為消費(fèi)者無奈的“必選項(xiàng)”時(shí)，這樣的“買賣”，消費(fèi)體驗(yàn)也不會(huì)盡如人意。

當(dāng)然，將聊天記錄、社交信息放置云端隨取隨用，是部分用戶的剛需，這一需求不能被忽視。對(duì)于有需求的用戶，有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)不斷完善個(gè)人數(shù)據(jù)資料在云端的保護(hù)力度，維護(hù)云端秩序保護(hù)公共利益，確保這些數(shù)據(jù)信息只是“存儲(chǔ)”，不僅不會(huì)泄露，也不會(huì)被商業(yè)利用或被大數(shù)據(jù)分析。

還有一個(gè)問題不容忽視，現(xiàn)在普通消費(fèi)者已經(jīng)很難拒絕在某些平臺(tái)上注冊(cè)并登記個(gè)人數(shù)據(jù)，因?yàn)樵S多在線公共服務(wù)功能是基于這些平臺(tái)創(chuàng)設(shè)的。不注冊(cè)、不上傳數(shù)據(jù)信息，不論是購(gòu)物支付還是掃碼登記，亦或是辦事，都會(huì)受到影響，消費(fèi)者說“不”的選擇權(quán)不復(fù)存在。更何況，企業(yè)天生具有逐利性，如何保證這些真實(shí)數(shù)據(jù)信息，不會(huì)在消費(fèi)者不知情的情況下被做成“更多的生意”?這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)引起有關(guān)方面的注意了。(記者 趙昂)

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