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被APP"殺熟"損失金錢事小 最可怕的還在后面!

時間:2018-04-02 10:32:42    來源:中央電視臺    

近期,網(wǎng)上鋪天蓋地的開始對各類平日使用的生活類APP以及購物網(wǎng)站的“殺熟”行為表示無奈和不滿。諸如,消費的越多優(yōu)惠越少;辦了會員還不如新用戶價格低;同時間同地點打車,價格卻天差地別;買張電影票、辦個視頻會員都也是同物不同價。這樣的事情比比皆是。不過,“殺熟”只是門檻最低最粗糙最容易被識破的,而最可怕的卻還在后面!

俗話說得好,不摔一次跤就不知道有多疼。前幾年網(wǎng)上就開始出現(xiàn)各種個人信息泄漏事件,更是引發(fā)了因隱私不保而帶來的一系列麻煩。因此,業(yè)內(nèi)人士聲嘶力竭的喊了多少年的論“保護隱私的重要性”。 然而,這非但沒有引起廣泛人群的注意,反而還被人回懟:咱們平頭小老百姓,有什么還怕別人知道的!?

其實小編認為,論“保護隱私的重要性”所強調(diào)的并不單是隱私被泄露的問題,而是因泄露而帶來的一系列經(jīng)濟損失。下面咱們就舉幾個正在你我身上發(fā)生的實例。

1、平日的外賣配送

現(xiàn)在的外賣配送服務相對來說已經(jīng)很成熟了,基本上大部分的人都或多或少使用過這類服務。不知道大家在日常使用的時候,有沒有發(fā)現(xiàn)一個小狀況:如果你所處位置的附近商場比較少,那么系統(tǒng)就會給你看到的商品加價,或者是配送費價格上漲。

原因很簡單,因為你所處的位置周圍商場少,那么相對的你比價就會極其不方便,因此,這單生意成交的可能性就大大提高,就算加價你也得買,誰讓“物以稀為貴”呢?

早在幾年前,美國就有過“如果周邊沒有麥當勞,那系統(tǒng)就會自動給用戶顯示更高的披薩價格”的案例。相似的,假若發(fā)現(xiàn)你住在“富人區(qū)”,那么這時候賣給你的東西不貴個兩三五八成,對得起大數(shù)據(jù)嗎?對得起你住的“富人區(qū)”嗎?

2、日常的消費能力

相信大家在2018年元旦期間,都有自己的支付寶年度關(guān)鍵詞吧?什么能干、才華、遠方、堅持、純真、成就之類等十幾種關(guān)鍵詞。

隨后網(wǎng)上出現(xiàn)了關(guān)鍵詞的注釋,詳細地說明了各個關(guān)鍵詞是怎么獲得的。比如能干(應該是花費跨度多個領(lǐng)域)、顏值正義(花費在美妝、裝飾品、衣物上的金額超過多少比例得出)、才華(應該是在書籍類、藝術(shù)類、專業(yè)類相關(guān)花費達到一定比例)等等。

小編的關(guān)鍵詞是才華,的確我在2017年買了很多專業(yè)類的書籍。由此可見,大數(shù)據(jù)會根據(jù)你的這些消費記錄,判斷你在哪一方面能花的起錢、舍得花錢,那也許就會給你相應的調(diào)價。之前,其實之前就有很多這樣的相關(guān)報道了,只是平時大家很少注意到而已。

3、時常外出的差旅費

對于經(jīng)常出差和旅行的朋友,你們是否遇到過這種情況,相同時間段、地點的機票\火車票,會根據(jù)你的“緊急”程度而呈現(xiàn)不同的價格,甚至會出現(xiàn)明明有票,但卻讓你加價才能“搶到”的情況。

用戶的“緊急”程度如何判斷?其實做到這點并不難,系統(tǒng)大數(shù)據(jù)可以通過你甚至你的朋友們使用任意搜索引擎搜索的關(guān)鍵詞、時間、次數(shù),來判斷你到底只是“隨便看看而已”還是已經(jīng)“心里緩緩種草”甚至是到了“心急如焚”(比如遇到各種突發(fā)事件)的狀態(tài),而通過這些數(shù)據(jù),系統(tǒng)就會給你和你的整個朋友交際圈調(diào)整報價……

4、購物時的貨比三家

對于喜歡買買買的女性來說,不知道有沒有發(fā)現(xiàn),當你們在網(wǎng)上樂此不疲的貨比三家挑選自己心儀商品、精打細算計算性價比的時候,發(fā)現(xiàn)自己能看到的商品變得越來越少了,也許剛開始只搜個牌子發(fā)現(xiàn)還有十幾頁來著,后來哪怕清除所有搜索細節(jié)小條件后就只剩下了可憐的3~5頁…

這時候,你以為是瀏覽器的故障,于是重啟網(wǎng)頁,可發(fā)現(xiàn)這個狀態(tài)一直沒有恢復過來。但是呢,這3~5頁卻都是你傾向于購買的,而且價格還恰好就在你的心目中的預期價位上下浮動著。

究其原因,是因為商家通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù),可以控制商品的可見性,從而引導你的消費選擇。并且,根據(jù)你所選中的瀏覽、比較的各種產(chǎn)品型號等參數(shù),知道了你的偏好和目標,隨后就只給你看符合你意愿的商品。

這樣的人工干預,帶來的最大問題是,你會受限于商家提供的推薦信息,不知不覺的被迫選擇一些“商家導向”的高價品,即使貨比三家,最終買到的也不是最實惠的商品。

通過上述的4個例子,我們可以發(fā)現(xiàn)一個事實,那就是商家完全有能力借助對你生活狀態(tài)的分析引導你的消費,讓你不知不覺地在消費中花很多錢。

因此,不要覺得個人隱私泄露不是大問題。只要有心,從你身上多賺點錢還是很容易的——而且你還發(fā)現(xiàn)不了。殺熟,只是門檻最低最粗糙最容易被識破的一種伎倆罷了。

比“殺熟”更細思極恐的是隱私不保

而最可怕的卻是個人信息的泄漏所造成的這一系列問題。自己平時的某一個搜索動作或者一些閱讀習慣,就說明你看中某件東西或者閱讀喜好了。

而商家要做的只是想辦法“推”你一把,幫你更快下定決心。在日常生活中,當你在快速翻動屏幕瀏覽時,會因為發(fā)現(xiàn)自己喜歡的東西,而停頓下來。這樣的停頓哪怕只是0.1秒。數(shù)據(jù)后臺都會即刻察覺,并立即采取行動,記錄你的喜好。

這類數(shù)據(jù)將會被存儲在系統(tǒng)的某個地方,當系統(tǒng)收集到一定程度就可以做出判斷了。需要注意的是,這些都是你的手機你的電腦做的,最多也就是三五十行代碼能搞定的事。

依靠各種軟件對你使用行為的記錄及分析,可以輕而易舉的“濃縮”出你的“簡單用戶畫像”。最后,這些濃縮的數(shù)據(jù)便會上傳到商家服務器,人家才不需要花時間去分析你而消耗人家的計算力。值得要說的是,這樣就是為什么國外禁止分析這類數(shù)據(jù)。別人鬧的紛紛揚揚的“隱私權(quán)”之爭,爭的就是這個。當下的Facebook也是因為這個將要面臨高達2兆美元的罰單,而且還有可能因此而站在生死邊緣。

此外,為什么基本上所有的國產(chǎn)應用,通常都喜歡一下要30、40項甚至更多授權(quán),試圖將你的通訊錄、你的短信、你的相冊、你的定位、你的攝像頭、你的麥克風、你的SD卡等等等等,所有的內(nèi)容一網(wǎng)打盡呢?

emmmm…

它們什么都沒干,

它們什么也都不想干。

它們不會利用這些得到任何收益。

fine,我相信,我1000%的相信。

所以,希望大家能夠

越來越重視自己的隱私權(quán)!

數(shù)據(jù)安全立法迫在眉睫

在應對“殺熟”時,小編建議大家在平時購物時,多看看幾個電商購物平臺,要多比價,從你認為性價比最好的地方進行購買。這樣一方面不容易被坑,另一方面會被電商設(shè)置為價格敏感型客戶,給你提價的概率更低。如果一旦發(fā)現(xiàn)被坑了,請立馬果斷的轉(zhuǎn)換購物平臺。

現(xiàn)在,我國適用價格歧視的法律主要有價格法和反壟斷法。但是這兩部法律的制定與網(wǎng)絡(luò)時代基于大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)還不十分匹配。

比如反壟斷法中對價格歧視的認定門檻非常高,首先要求經(jīng)營者具有市場支配地位,其次要“沒有正當理由”。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自主定價,完全可以辯稱所謂“殺熟”是正當?shù)亩▋r策略,所以依據(jù)目前法律,很難進行直接有效的規(guī)范。

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)設(shè)置價格不公,短期來看能賺取額外收益,但長遠看透支了消費者的信任,最終對整個行業(yè)和新技術(shù)發(fā)展造成不利影響。

最后,希望在科技進步的同時,國家能及時的更新和出臺相應的運用大數(shù)據(jù)新秩序及法規(guī),讓我們能更加公平、安全的享受到生活的便利。

標簽: 事小 損失 金錢

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