部分中介在隱瞞網(wǎng)貸事實的情況下誘導租戶辦理平臺繳租,實現(xiàn)全年租金套現(xiàn),而“被貸款”的租戶不僅要面臨中介卷款跑路的風險,還可能因為貸款逾期影響個人征信。
說起在北京租房遇到“黑中介”的經歷,曾有網(wǎng)友戲稱“如果沒被騙過,都不算在北京混過”。為規(guī)范租房中介市場,北京市住建委等部門一直嚴厲打擊擾亂租賃市場、損害群眾利益行為,對涉及未備案、克扣押金租金等違法違規(guī)行為的中介公司,已多批次查處曝光,而在今年4月,就相繼公布了兩批、共45家“黑中介”名單。
近日,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)根據(jù)網(wǎng)友投訴調查發(fā)現(xiàn),部分租房中介公司除了存在上述常見的亂象外,又借助新興的網(wǎng)貸平臺,在隱瞞網(wǎng)貸事實的情況下,以“押一付一”誘導租戶辦理平臺繳租,實現(xiàn)全年租金套現(xiàn),而“被貸款”的租戶不僅要面臨中介卷款跑路的風險,還有可能因為貸款逾期影響個人征信。
▲5月5日,重案組37號探訪租房中介昊園恒業(yè)位于亦莊經開芯中心的門店,其門面外沒有任何標識。實習生 陳婉婷 攝
“押一付一”變貸款分期
單一個臥室就動輒數(shù)千元的月租金,對很多手頭并不寬裕的“北漂”而言,占據(jù)了開支的大部分。
去年剛大學畢業(yè)的沈建(化名),應聘進了北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。他供職的公司在亦莊,為了上班方便,他通過一家名為“和睦地產”的中介公司在亦莊區(qū)域內找合租房。
去年11月,沈建看中了一間面積20平米的主臥。簽合同前,中介告訴他有兩種付款方式,一是通過平臺繳租“押一付一”,二是常規(guī)的“押一付三”。
“押一付三”,這讓剛工作的他壓力很大,而在房租付款平臺的“押一付一”, 對于手頭并不寬裕的沈建來說,自然是最劃算的。
“中介沒說是貸款,更沒說還有利息,只說在平臺上按照流程走一下就行。”他也在中介的要求下,“按必要手續(xù)”在繳費平臺上持身份證拍照、提交銀行卡信息。
在偶然聽說平臺繳費多涉及貸款后,沈建立即查詢,發(fā)現(xiàn)所謂的付款平臺為名叫“惠人貸”的貸款平臺,而他則在平臺上已有22000元的貸款記錄,這正是此前中介辦理的分期付。
“我當時還真以為是他們公司自己弄的軟件,為了方便租戶繳房租。”沈建隨后咨詢“惠人貸”的客服人員,得知一旦逾期15天沒及時還款,將會影響個人信用以及征信。
去年12月,北京昊園恒業(yè)房地產經紀有限公司一位工作人員找到沈建稱,“和睦地產已被昊園恒業(yè)收購,需要簽訂新合同。”沈建回憶,當時工作人員要求他重新簽訂一份新合同,并使用一款名叫“元寶e家”的貸款平臺進行繳費。
“當時中介說要先綁定‘元寶e家’平臺,再解除之前‘惠人貸’的租房貸款。”沈建擔心中介不能依照承諾給他解除“惠人貸”的貸款,便拒絕了。
一來二去,沈建萌生了退房的想法。中介告訴他,退房手續(xù)辦理成功后,將在20個工作日之內解除“惠人貸”平臺上的貸款。
每月11號是沈建的還款日。退租前,就已臨近還款日。17天后,中介終于幫沈建解除了貸款,但早已過了貸款平臺最遲還款日期。
沈建在“惠人貸”平臺上分期詳情顯示,四月份的賬單為“逾期”。
▲沈建在惠人貸平臺上的分期詳情顯示,其4月份的賬單逾期。 APP截圖
被轟走無房可住仍得還貸
雖然還沒查到這次逾期是否會錄入個人征信記錄,但沈建決定,再租房肯定不用所謂的分期付平臺。
沈建的遭遇并非個例,陸秦(化名)也因為在采用“平臺繳費”,導致自己陷入無房可住卻還得按期還貸的困境。
陸秦試用期工資只有5800元,租房時,中介告訴陸秦,需要“押一付三”,即一次性繳納4個月的房租近萬元。
在找房過程中,陸秦接觸到了北京昊園恒業(yè)房地產經紀有限公司,該公司一名中介告訴陸秦,“使用元寶e家平臺交房款可以押一付一,可以極大減輕你的房款壓力”。
陸秦簽約后,每月如期還款。但今年2月底的一天,房東突然來到陸秦住處,稱昊園恒業(yè)未付清房款,他不打算再將房子交給這家公司代理,并讓陸秦重新找房,趕緊搬走。
面臨無房可住的陸秦來到中介公司“找說法”,才知道“押一付一”實際是分期貸款。他隨即要求中介返還押金和剩余房費,并消除在“元寶e家”的貸款記錄。
一位工作人員告訴陸秦,1至30個工作日便可返還,“但必須先搬出屋后才能商量”。
“上網(wǎng)搜索昊園恒業(yè),發(fā)現(xiàn)他們信譽很不好。”陸秦擔心,如果先行搬出房屋,中介公司又拖欠房款,找新房時面對“押一付三”的房款開支,自己會無力承擔,“我真怕沒地兒住,流落街頭。”
此外,該工作人員稱,按照還款約定,退房可以,但得先把下月房租還清,否則視陸秦違約。
打開元寶e家平臺查看,陸秦發(fā)現(xiàn),仍有15000余元的房款未還清,但他只能先按中介要求先還款,“我還期望以后能貸款在老家買房子。如果我沒按時還款,影響個人征信,以后不能貸款,實在是得不償失”。
今年4月,中介公司為陸秦出具了退房協(xié)議,并且表示會把陸秦多交的錢退還給他,但截至4月28日,陸秦接受重案組37號采訪時,尚未拿到中介的退款。
▲元寶e家平臺上一名租戶的還款計劃。 APP截圖
百余租戶建微信群維權
沈建與陸秦的租房經歷,都涉及同一家中介公司:昊園恒業(yè)。
4月29日,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員以租房為由聯(lián)系到昊園恒業(yè)一名中介,對于付款方式,他稱“我們現(xiàn)在都是押一付一,走平臺。”而這個平臺,就是上述陸秦所使用的元寶e家。
這名中介告訴重案組37號探員,元寶e家是與昊園恒業(yè)一起合作的一個“房租分期平臺”。“這個平臺說白了就是,把你一年的房租打給我們中介公司,你一個月一個月的往平臺上還。啥都不用你出,每個月綁定一張自己的銀行卡,這個銀行卡余額夠一月的房租就行,還沒有利息。”
對于為何要用軟件繳租,中介稱主要是公司業(yè)務量太大,平臺繳租省時省力,“這個平臺是我們合作的第三方平臺,你要說成我們公司的,也沒毛病。”
在網(wǎng)上查詢昊園恒業(yè),很多投訴信息都與網(wǎng)貸平臺有關。在兩個名為“昊園恒業(yè)合同違約維權群”中,共有一百多名租戶參與投訴,其中,多數(shù)租戶在不知情的情況下在借貸平臺辦理了分期付,最后面臨無房可住仍需還款,或者想要退房卻無法及時解綁的問題。
在重案組37號探員采訪中,10多名租戶也表示自己在平臺簽約時,并不知道是貸款。
除了微信維權群,部分租戶還通過另外一些途經投訴。
“看房狗”是一個專門提供房租出租信息,同時致力于打擊黑中介、幫助租戶維權的公眾號。創(chuàng)始人Beck告訴重案組37號探員,從2017年下半年開始,租戶使用借貸平臺繳納房租已經成為租房圈一個很普遍的情況,“其中最大的一家叫昊園恒業(yè),他們收購了很多小的中介公司,把之前的支付方式全部轉換成使用第三方貸款。”
Beck告訴重案組37號探員,自己公號后臺這兩年共收到215例租戶對中介的投訴,其中涉及昊園恒業(yè)中介的,有31例,是所有被投訴的中介中比例最高的。據(jù)其后臺數(shù)據(jù),在“中介騙人伎倆”選項中,有112人選擇“被中介強迫綁定貸款平臺”。
▲昊園恒業(yè)合同違約維權群中 租戶在討論借貸平臺問題。 微信截圖
住建委曾曝光昊園恒業(yè)違規(guī)
有如此多投訴,昊園恒業(yè)在官方也是“榜上有名”。
登錄北京市住建委官方網(wǎng)站,可發(fā)現(xiàn)在今年3月27日,北京昊園恒業(yè)房地產經紀有限公司就因存在克扣租金押金、違規(guī)出租、未備案且未在注冊地經營等問題,出現(xiàn)在北京市住建委曝光的30家違規(guī)中介機構名單之中。
此外,在2018年2月和2017年11月,昊園恒業(yè)分列房地產經紀機構被投訴榜單第1名和第3名,且備注標有“未備案”字樣。
工商登記注冊資料顯示,昊園恒業(yè)公司注冊名稱為“北京昊園恒業(yè)房地產經紀有限公司”,法定代表人為“王四會”,由其擔任法定代表人的還有“夢想大熊(北京)資產管理有限公司”,“北京美澳房地產經紀有限公司”等9家公司,其中多為房產中介公司。
相關信息顯示,昊園恒業(yè)曾兩次因合同糾紛被他人起訴,也曾多次被列入企業(yè)經營異常名錄中。
而在去年6月,王四會名下的“夢想大熊資產管理有限公司”,便被爆出通過收購其他中介公司的方式,要求租戶改簽合同并綁定借貸平臺繳納房租。相較之下,昊園恒業(yè)與夢想大熊的業(yè)務方式如出一轍。
重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探訪時發(fā)現(xiàn),昊園恒業(yè)三家門店均未掛牌。5月5日,重案組37號探員通過工商信息中登記的手機號碼聯(lián)系到昊園恒業(yè)一位工作人員,了解相關投訴及解決情況。
針對借貸平臺遲遲不能解綁的投訴,這名工作人員表示,有好多公司是并購過來的,昊園恒業(yè)用元寶e家這個平臺,從上線到解綁都需要本人同意才行,7個工作日內都給解決掉是不可能的,“只要用戶辦完退房手續(xù)了,一周之內解決不了,都是我們來承擔的,除非說有人不交錢就沒辦法了。”對于其他問題,該工作人員表示需要面談,隨后掛斷了電話。
▲今年3月27日,北京昊園恒業(yè)房地產經紀有限公司出現(xiàn)在北京市住建委曝光的30家違規(guī)中介機構名單之中。 北京市住建委網(wǎng)站截圖
平臺收息“羊毛出在羊身上”
作為昊園恒業(yè)中介員極力推薦的“繳費平臺”,元寶e家真如他們所說的那樣沒有利息嗎?事實并非如此,按照元寶e家工作人員的說法,無非是中介通過提高房租的方式,讓租戶覺得是“免息”的,“說白了羊毛出在羊身上 不管什么時候這錢都是租戶出的。”
根據(jù)企業(yè)簡介,元寶e家是國內最早創(chuàng)新推出房租分期業(yè)務,并致力于打造服務“家庭消費”的金融服務平臺,涉足房租、裝修、旅行等多種消費類型。
元寶e家有普通APP和商戶APP兩款客戶端,在普通APP中可以看到,該平臺的主要業(yè)務為房租分期和家裝分期兩類。
4月30日,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)以中介公司的名義聯(lián)系到元寶e家,詢問合作情況。一名李姓工作人員告訴重案組37號探員,如果探員所在的中介公司營業(yè)時間超過一年,手中房源超過200套即可與平臺進行合作。
據(jù)其介紹,元寶e家平臺支持2到11期的房租分期付款。“咱們拿一年舉例,就是壓一付十二,然后您這邊收取租戶的壓一付一,余下的十一期由我們墊付,就是說您一次性拿12個月的房租,租戶在分期還我們的錢。”“您提前把房租全拿到手,到時候去收房也好收。”
對于中介“無利息”的說法,李姓工作人員表示,分期付肯定會產生利息,不同貸款時長,所產生的利息也不等,“2到4期的利息是4%,5到6期是5%,7到11期是6%。”
該工作人員稱,至于利息由誰來承擔,則是中介與租戶之間的事,很多中介公司都會把房租適當上調,然后把利息費用加到房租里,由租戶一方來承擔,而中介通過這種操作手段,還能讓租戶感覺到通過平臺支付房租是“免息”的,“說白了羊毛出在羊身上 不管什么時候這錢都是租戶出的。”
據(jù)他介紹,去年的時候,合作的中介公司每為元寶e家拉到一名用戶,還可以獲得100元的返利,而隨著其平臺陸續(xù)推展開,自去年12月,便不再向中介公司返利了。當重案組37號探員問到昊園恒業(yè)和大熊公寓是否與其公司也有合作時,對方也表示“是啊,他們兩家是一家。”
▲元寶e家的手機APP頁面。 APP截圖
房租貸款逾期影響個人信貸
對于中介公司和借貸平臺的合作模式,“看房狗”創(chuàng)始人Beck認為,中介可通過這種模式獲得大量資金收購中小中介公司,繼而讓被收購公司的租戶捆綁借貸平臺,繼續(xù)擴大資本及規(guī)模,而借貸平臺也能拓展用戶,收取利息牟利。
“這對中介和平臺來說是雙贏模式,但所有的風險,都轉嫁到弱勢的租戶身上了。”Beck說,沈建和陸秦的租房經歷,就能很好地體現(xiàn)租戶在這種模式下所面臨的風險:按月交租實為分期還貸,出現(xiàn)意外很可能導致逾期,影響個人征信。
對于逾期問題,元寶e家的工作人員告訴重案組37號(微信ID:zhonganzu37),租房者如果逾期繳費,平臺會寬限一天,第二天會聯(lián)系租戶,如果租戶仍然未能按期還款的話,則需要中介公司出面配合催款。“逾期前三天是沒有滯納金的,但如果到第四天還沒有還款,就會有每天千分之一的利息作為滯納金,同時租戶這個行為也會影響到他本人的征信。”
針對此類情況,重案組37號探員致電中國銀行貸款部門,一位工作人員表示,銀行會根據(jù)信用記錄進行綜合評估,如果有查詢到客戶在征信系統(tǒng)上有網(wǎng)絡貸款未還清,一定程度上會影響貸款審批。如客戶只有一期未還,而過往信用記錄良好,依然能辦理貸款業(yè)務;但如果客戶有兩、三期欠款未還,則不基本能辦理貸款業(yè)務。此外,如果客戶在征信系統(tǒng)因為網(wǎng)貸產生不良信用記錄,會適當上浮貸款利率,同時還會影響收入還貸比。
一名工作多年的中介員表示,隨著網(wǎng)貸的興起,借貸平臺介入租房市場肯定是大趨勢,目前很多中介都有合作的網(wǎng)貸分期平臺,“既然是貸款分期,至少得讓租戶知道這是貸款,明白相關后果及影響。”
▲租戶可能因為貸款逾期影響個人征信。 圖片來源/新京報動新聞
誤導使用借貸軟件涉欺詐
在采訪中重案組37號(微信ID:zhonganzu37)發(fā)現(xiàn),很多被誤導綁定借貸平臺的租戶,不知道如何解決,大部分只寄希望于中介公司早日幫助自己解綁借貸平臺。
5月4日下午,重案組37號探員就此事聯(lián)系北京市住建委,一名工作人員提醒,租房時需要注意中介公司是否具有相關手續(xù),是否有備案,而一旦有租戶發(fā)現(xiàn)自己利益受損,可及時通過12345熱線電話,或者在政府官網(wǎng)等處進行投訴。
12345熱線電話一名接線員告訴重案組37號探員,有此類投訴時,市民需要準備好中介公司的具體名稱、公司地址,同時登記市民本身的相關信息,隨后熱線一方會將相關備案信息轉達職能部門幫助市民進行維權。
“房產中介誤導租戶使用貸款軟件的行為因存在虛假表述,是一種民事欺詐行為。”北京澤永律師事務所王常清律師表示,如果房產中介以非法占有為目的,虛構事實、隱瞞真相,取得超出租期的貸款,使租戶在房屋到期后仍承擔還貸責任,達到一定的數(shù)額,可能觸犯刑法,構成詐騙罪或合同詐騙罪,“中介應當承擔責任,租戶可以要求中介賠償損失。”
慕公律師事務所的劉昌松律師也認為,如果中介公司推薦繳費平臺時,未明確向租戶告知為貸款軟件,就構成欺詐。受欺詐形成的貸款合同關系雖已成立,但可撤銷,撤銷后自始無效。
針對借貸平臺一方,北京澤永律師事務所王常清律師表示,借貸平臺有義務對租戶進行風險告知,未盡相關義務就應當承擔責任。“如果貸款方明知房產中介的欺詐行為,則租戶有權撤銷該貸款行為。如貸款方不明知房產中介的欺詐行為,給租戶帶來損失的,租戶可以要求房產中介承擔賠償責任。”王常清律師稱,在此類事件中,租戶一般也存在一定的過失,如未細致查看平臺相關內容、將相關證件或復印件交給中介等,因此也可能會自行承擔一部分不利后果。
▲今年1月份,有機構針對北京黑中介的調查結果。
(新京報)
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