12月7日上午，市民陳先生計劃將自己開了7年多的寶馬車轉(zhuǎn)手，聯(lián)系了二手車平臺做評估，讓他沒想到的是，查詢記錄顯示，自己2011年2月購買的新車，竟然在2010年12月就有維修記錄——更換了變速箱。對此，4S店回應(yīng)，確有此維修記錄，但時隔太久，具體原因待查，目前已與車主就賠償協(xié)議達(dá)成一致。

車主：

寶馬5系開了7年 發(fā)現(xiàn)購車前的維修記錄

陳先生說，今年他想換輛新車，便聯(lián)系二手車平臺欲將開了7年多的寶馬5系出售。就在7日上午，工作人員評估舊車時查詢到，該車在2010年12月14日有過維修記錄——更換了變速箱。

12月7日下午，在位于南三環(huán)的成都錦泰寶駒汽車銷售服務(wù)有限公司，記者見到了陳先生和他的灰色寶馬。陳先生告訴記者，2011年2月，他在該店看中了這輛寶馬5系新車，因為當(dāng)時這款車很緊俏，銷售人員告訴他需要等3個月才能提車。陳先生額外支付了3萬元“精品款”后，提前拿到了這款新車。但與其他新車不同，當(dāng)時該車內(nèi)外均無塑料保護(hù)膜，“銷售人員解釋說是為了方便提車”，陳先生便也沒多想。

7日下午，記者看到了陳先生當(dāng)時購車的“貸款申請批復(fù)函”，車輛狀況顯示為“新車”，批復(fù)時間為2011年2月25日，在“機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票”上，開票時間為2011年2月24日，價稅合計為489600元，在另一張“四川增值稅普通發(fā)票”上，“精品款”價稅合計為30000元。在陳先生的車上，記者看到該車的制造年月為2010年11月。

陳先生出示了自己查詢的車輛保養(yǎng)記錄，2010年12月14日，車輛進(jìn)行了車輛測試，安裝翻新式變速箱，對控制單元編程/設(shè)碼，所用的材料為自動變速箱、螺栓和自動變速箱油。陳先生說，讓他更為困惑的是，2010年12月14日，該車的行駛里程顯示為7265公里，但另有一個里程記錄顯示為“166公里”。2011年4月30日，陳先生購車后做首次保養(yǎng)，行駛里程為7264公里。由此，陳先生懷疑車輛修改過行駛里程。

4S店：

尚未查到維修原因 已與客戶達(dá)成賠償協(xié)議

7日下午，成都錦泰寶駒汽車銷售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)相關(guān)工作的市場經(jīng)理告訴記者，通過調(diào)取系統(tǒng)履歷，確實查到有一個波箱(即變速箱)更換的記錄，但此事發(fā)生于2010年，銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理等關(guān)鍵崗位的人員都已經(jīng)更換，相關(guān)主管、經(jīng)理都已經(jīng)離職很久，需要一定時間翻查檔案，再追溯真實原因。

12日上午，該市場經(jīng)理對記者表示，目前已與客戶達(dá)成賠償協(xié)議，同時對于車主購買的寶馬為何在購買前就有維修記錄，該市場經(jīng)理表示，原始檔案還沒有查到，具體原因仍在調(diào)查中。

陳先生表示，他與成都錦泰寶駒汽車銷售服務(wù)有限公司達(dá)成協(xié)商協(xié)議，“公司賠付一輛新車和30萬元。”陳先生表示，自己預(yù)定的是一輛寶馬6系。4S店方面則表示，對賠償協(xié)議內(nèi)容保密。

律師：

銷售方涉嫌消費(fèi)欺詐

消費(fèi)者可主張三倍賠償

北京市君澤君(成都)律師事務(wù)所律師陳小虎認(rèn)為，銷售方的該行為涉嫌消費(fèi)欺詐，該車主可以向工商行政管理部門進(jìn)行舉報，投訴出售方隱瞞該維修記錄的事實，請求工商行政管理部門進(jìn)行懲罰;雖然距離車輛銷售時間已經(jīng)過了7年，但根據(jù)我國民事訴訟法訴訟時效的規(guī)定，其時效起算點(diǎn)應(yīng)為其知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起計算。因此訴訟時效應(yīng)該從車主發(fā)現(xiàn)問題之日起計算。

北京藍(lán)鵬(成都)律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為，寶馬車存在維修事實，消費(fèi)者在購買多年后檢查車輛時才發(fā)現(xiàn)。4S店作為一家專業(yè)的汽車銷售機(jī)構(gòu)，對于會明顯影響消費(fèi)者購買意愿的情況沒有進(jìn)行告知，顯然是涉嫌欺詐的行為。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價格或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。

同時，王英占也認(rèn)為，訴訟時效應(yīng)以消費(fèi)者認(rèn)可的時間開始計算。

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