中新社北京11月5日電 (記者 閆曉虹)畢馬威5日發(fā)布的最新全球調查發(fā)現(xiàn)，中國消費者在采用新科技方面領先全球。

資料圖：市民在當地一家24小時無人生鮮菜場選購。中新社發(fā) 章勇濤 攝

畢馬威在2018年全球消費者洞察報告《Me，My Life ，My Wallet》(我，我的生活，我的錢包)中發(fā)布了有關調查，以研究各種消費行為。調查發(fā)現(xiàn)，中國消費者在采用科技方面領先全球。超過半數(53%)受訪中國消費者表示對新科技非常感興趣，每當有新產品推出市場便會率先購買，比例遠高于全球平均的29%。

受訪中國消費者對使用人工智能(AI)、語音和機器學習等新科技更感興趣，尤其是人工智能助理、在線廣告/購物意向預測、音樂推薦和智能家居設備等。他們也比全球消費者更習慣在網上購物;而73%受訪中國消費者表示他們寧愿丟失錢包，也不愿丟失智能手機。

調查還顯示，70%受訪中國消費者指出，他們喜歡品牌經常使用社交媒體直接與消費者溝通;79%的中國受訪者表示，在他們經常光顧的品牌當中，懂得利用社交媒體與消費者互動相當重要。此外，半數受訪中國消費者指出，通過社交媒體提供優(yōu)惠或折扣可能會為品牌帶來更加正面的形象。

在行業(yè)方面，調查顯示受訪中國消費者對科技(77%)、電力及公用事業(yè)(76%)和銀行業(yè)(74%)的信任度最高。

標簽：