小米相機(jī)照片丟失 買(mǎi)家起訴索賠

北京晨報(bào)訊(記者 黃曉宇)張先生稱，他為了留下與兒子畢業(yè)旅行的珍貴紀(jì)念，在小米官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)小米微單相機(jī)一臺(tái)，豈料旅行過(guò)程中拍攝的上千張游覽照不翼而飛，使得張先生及家人遭受重大精神損失，故張先生將銷售商小米科技有限責(zé)任公司與生產(chǎn)商上海小蟻科技有限公司訴至法院，要求將小米微單相機(jī)作退貨處理，賠禮道歉，賠償往返路費(fèi)、住宿費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)及精神損失等共計(jì)13716元。日前，海淀法院受理了此案。

張先生訴稱，他的獨(dú)生子恰逢小學(xué)畢業(yè)，一直很想去北京爬長(zhǎng)城、游故宮，妻子與父母因故不能同行，囑咐張先生多拍些照片，為此張先生特意從小米官網(wǎng)購(gòu)置可拍攝4000余張照片的小米微單相機(jī)一臺(tái)。后張先生陪同兒子在北京游覽多天，并拍攝了上千張游覽照片，本想與家人共享，孰料上千張照片不翼而飛。

原告張先生認(rèn)為，上千張照片如果一張張刪除，沒(méi)有個(gè)把小時(shí)是不可能的，照片突然丟失只可能是相機(jī)在某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)故障致使卡自動(dòng)格式化或執(zhí)行了全部刪除。此外，相機(jī)的無(wú)線LAN功能及視頻拍攝亦存在問(wèn)題。因此，張先生以相機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題在小米官網(wǎng)申請(qǐng)了7天無(wú)理由退貨，被客服以是否存在誤操作推脫，故訴至法院。

日前，該案正在進(jìn)一步審理中。

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