從11月1號就開始“雙11”網(wǎng)購節(jié)，讓不少消費(fèi)者準(zhǔn)備清空購物車，買個痛快。但是買買買的同時，還要警惕一件事，那就是大數(shù)據(jù)“殺熟”。10月16日，北京的韓女士使用手機(jī)在某電商平臺購物時，中途錯用了另一部手機(jī)結(jié)賬，卻意外發(fā)現(xiàn)，同一商家的同樣一件商品，注冊至今12年、經(jīng)常使用、總計消費(fèi)近26萬元的高級會員賬號，反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費(fèi)2400多元的普通賬號，價格貴了25塊錢。

普通賬號多了一張減25元優(yōu)惠券

面對質(zhì)疑，該電商客服答復(fù)稱“新用戶，系統(tǒng)會跟進(jìn)賬號信息，自動發(fā)送優(yōu)惠券，不是每一個賬號都能收到”。

消費(fèi)者韓女士：人家說是一種營銷，為了吸引客流。但是，你得跟我說明白了，條件是什么，不能就這么什么都不說，就這么有差別對待。

韓女士的訴求，在法律專家看來，恰恰是判斷消費(fèi)者是否遭遇大數(shù)據(jù)“殺熟”的關(guān)鍵所在。

相關(guān)專家指出，不管你是哪一種營銷方式，首先你守法那是你一個底線。如果企業(yè)他在銷售的時候，他標(biāo)注得非常清楚，這個規(guī)則是非常明確的，也可以有一定的公平合理性的。但是，在開展各種促銷或者營銷的時候，價格不太敏感的，就不打折了，明顯是差別化地來對待消費(fèi)者，就是涉嫌大數(shù)據(jù)殺熟，本質(zhì)就損害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。(圖片來源：視頻截圖)

標(biāo)簽： 大數(shù)據(jù)殺熟