10月13日消息,私域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“OTM中數(shù)旅科技”(Online Technology Marketing,以下簡(jiǎn)稱(chēng)OTM)于近日公布數(shù)獲得百萬(wàn)美元Pre-A輪融資,本輪融資由仁智資本領(lǐng)投,老股東創(chuàng)世伙伴CCV、高榕資本跟投,毅仁資本擔(dān)任本輪獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。據(jù)介紹,該資金主要用于技術(shù)研發(fā),提升自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)能力和連接外部生態(tài)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)(COP.100EC.CN)顯示,OTM成立于2020年,是一家酒旅會(huì)員互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,通過(guò)優(yōu)越的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,和專(zhuān)業(yè)的屬地化全生命周期聯(lián)合運(yùn)營(yíng),幫助酒旅行業(yè)積極擁抱數(shù)字化浪潮,迎來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的更高質(zhì)量的發(fā)展。
(相關(guān)資料圖)
酒店領(lǐng)域是OTM的業(yè)務(wù)重心,在這個(gè)領(lǐng)域,成本主要來(lái)自房租、人員、能耗、用品等固定成本和OTA渠道傭金為主的變動(dòng)成本。當(dāng)商家訂單量較小時(shí),以O(shè)TA平臺(tái)為代表的公域流量平臺(tái)成為了商家重要的分銷(xiāo)渠道,“一單一傭金”的結(jié)算方式對(duì)商家來(lái)說(shuō)性價(jià)比很高;但隨著訂單量不斷爬坡,傭金也變成了“固定成本”。
作為酒旅私域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案提供商,OTM的思路是為商家提供抖音和微信渠道的獲客工具,通過(guò)建設(shè)會(huì)員體系、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)會(huì)員數(shù)據(jù),借助自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)工具,促進(jìn)會(huì)員復(fù)購(gòu),降低酒店訂單傭金成本。詳細(xì)來(lái)說(shuō):
在獲客環(huán)節(jié),OTM提供了一個(gè)聚集MCN機(jī)構(gòu)和數(shù)萬(wàn)達(dá)人的“M星球達(dá)人”分銷(xiāo)平臺(tái),商家可以在自有平臺(tái)發(fā)布探店或分銷(xiāo)任務(wù),達(dá)人接單后數(shù)據(jù)將與酒店打通,實(shí)現(xiàn)達(dá)人-酒店-消費(fèi)者三方的數(shù)據(jù)連接,并直連抖音或微信生態(tài),最終在實(shí)現(xiàn)交易的同時(shí),將用戶自動(dòng)轉(zhuǎn)為酒店會(huì)員。
在交易環(huán)節(jié),OTM為商家在微信和抖音端搭建直銷(xiāo)交易平臺(tái),微信端以直銷(xiāo)小程序?yàn)橹?,抖音端則是關(guān)聯(lián)其官方團(tuán)購(gòu)系統(tǒng);不論用戶在哪個(gè)平臺(tái)交易,最終都在直聯(lián)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)里完成預(yù)約,并沉淀至商家的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)中。
在留存和復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié),OTM的SCRM系統(tǒng)涵蓋多種功能,在用戶消費(fèi)、服務(wù)、溝通行為被持續(xù)記錄和標(biāo)簽處理后,商家依據(jù)數(shù)據(jù)情況匹配不同的運(yùn)營(yíng)策略刺激復(fù)購(gòu),而平臺(tái)也將常用的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景內(nèi)化為營(yíng)銷(xiāo)功能模塊供商家選擇;此外,數(shù)據(jù)報(bào)表也可直觀的反映商家交易結(jié)構(gòu),便于商家調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
OTM的目標(biāo)客群定位在海內(nèi)外的連鎖品牌酒店和單體酒店,并逐步輻射至旅行社、景區(qū)、樂(lè)園、康養(yǎng)等本地生活商家。據(jù)介紹,OTM現(xiàn)有合作酒店近2000家,包括凱悅、萬(wàn)豪、洲際、保利、恒大、首旅等,連鎖酒店和單體酒店比例約為6:4,3-4星酒店占比90%。在拓客渠道上,OTM主要是通過(guò)建立區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)、樹(shù)立區(qū)域標(biāo)桿用戶、參加行業(yè)活動(dòng)。
創(chuàng)始人孟令航曾就職于騰訊財(cái)付通、合生元、鉑濤集團(tuán)、錦江國(guó)際集團(tuán)。其中,在錦江時(shí),還曾創(chuàng)建錦江WeHotel會(huì)員平臺(tái),擁有超過(guò)1.8億會(huì)員,平臺(tái)GMV過(guò)百億,獲得銀聯(lián)投資、弘毅資本10億人民幣投資。目前團(tuán)隊(duì)成員數(shù)近百,主要來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)科技公司和酒店集團(tuán),研發(fā)占比50%。
提到未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)時(shí),創(chuàng)始人孟令航表示:“OTM希望能在最短的時(shí)間內(nèi)完成百座城市超過(guò)10萬(wàn)商家的覆蓋,進(jìn)而逐漸延伸至簽約酒店周邊的服務(wù)行業(yè)和本地生活類(lèi)其他商家,轉(zhuǎn)型成為聚焦本地生活領(lǐng)域的私域營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)?!?/p>
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2021年1月1日至2022年10月13日,在線旅游領(lǐng)域共有18起融資,融資總額超27.5億元,涉及的平臺(tái)包括OTM中數(shù)旅科技、久電科技、攜旅,KKday,十里一亭,小鷺游、Xbed、智游天府、享夢(mèng)游、在途商游、輕刻旅行、墨魚(yú)旅行等。
網(wǎng)經(jīng)社“電融寶”(FA.100EC.CN)是專(zhuān)業(yè)的電商投融資服務(wù)平臺(tái)。擁有的20000+投資方數(shù)據(jù)庫(kù)(包括天使投資人、VC/PE、產(chǎn)業(yè)資本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、上市公司等),以及近20年10000+電商融資事件大數(shù)據(jù)庫(kù),為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目主頁(yè)、項(xiàng)目診斷、項(xiàng)目包裝、投資人對(duì)接、項(xiàng)目宣傳、融資路演、社群對(duì)接、數(shù)據(jù)庫(kù)定向發(fā)送等多項(xiàng)服務(wù)。是電商企業(yè)投融資的重要“智庫(kù)”與投資者之間的“橋梁”。(FA服務(wù)咨詢加分析師微信:clt7513)
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