投融界訊一個企業(yè)想要正常運營,無論身處于什么行業(yè),客源都是至關重要的。對于沒有任何用戶基礎的企業(yè)而言,開拓市場、找到用戶、獲取用戶,是一個從0到1的過程,這個過程對于任何一個企業(yè)都是非常大的挑戰(zhàn)。
教育培訓行業(yè)競爭日漸激烈,在此過程中,教育機構在獲客方面存在的銷售線索有限、難以甄別有效線索、獲客成本高等問題,使得原來屬于輕資產(chǎn)的行業(yè),背負上了沉重的成本壓力。如何低成本的獲取精準客戶是很多教育培訓機構所面臨的問題。
李超及其團隊搭建的“推推”平臺,是一個能夠幫助企業(yè)提升市場營銷效能、增加獲客數(shù)量的大數(shù)據(jù)營銷平臺,目前已經(jīng)成功與國內(nèi)多家大型教育培訓機構進行深度合作。近日,投融界對李超先生進行了專訪。
投融界:李總您好,請跟我們說一說您和這個項目的淵源吧。
李超:我近20年職業(yè)生涯可以用兩個“I”來概括。第一個I是IT,我經(jīng)歷了中國的計算機時代、信息化時代、互聯(lián)網(wǎng)時代、直到現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時代;第二個I是IBM,我在創(chuàng)業(yè)前的12年作為IBM大中華區(qū)應用創(chuàng)新負責人,帶領百人團隊為國內(nèi)多個知名企業(yè)進行IT戰(zhàn)略規(guī)劃與落地工作。為這么多家企業(yè)服務了那么多年,我自己也想獨立做一份事業(yè)。
我們結合團隊的經(jīng)驗所長,聚焦To B市場,并做了行業(yè)的深度分析,決定先從教育行業(yè)開展業(yè)務,我們選擇了在國內(nèi)做了10多年鉆研和研究的區(qū)域營銷,這才有了我們目前的項目——推推。
(“推推”項目的聯(lián)合創(chuàng)始人李超先生)
投融界:“推推”是一個怎樣的平臺呢?
李超:“推推”的目標是通過大數(shù)據(jù)賦能區(qū)域營銷,以數(shù)字化的手段全面提升線下獲客的能效,以幫助企業(yè)提升有效潛客的數(shù)量提高企業(yè)收入,以規(guī)范操作管理的模式減少成本。
談到這里,我們先說說數(shù)字化。信息化的產(chǎn)品是項目的基礎,依托微信的小程序戰(zhàn)略,推推項目擁有客戶端、市場人員端、企業(yè)端三端平臺;支持多媒體廣告、地推、線下活動、競賽等多種“線下區(qū)域性”活動的開展,整合了先進的、通過驗證的標準化流程管理模式。
再說說大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)分析是項目的核心,依托特有的行業(yè)模型以及先進有效的算法,幫助企業(yè)進行個性化的潛在客戶數(shù)據(jù)分析,并以此作為市場人員、銷售、TMK(電話市場)工作者的輸入,幫助其即時得到在客戶營銷、銷售、服務上所需要的信息,增強客戶體驗。
投融界:在您看來,“推推”的市場前景如何?
李超:我們項目今年的市場計劃是7:3,即70%側重在教育行業(yè)的培訓機構,30%向健身行業(yè)以及房產(chǎn)行業(yè)做擴展。
獲取客戶是一個比較長的過程,這些行業(yè)都有大量的線下區(qū)域營銷活動的開展,這些行業(yè)的客戶也都有一個共同點,就是高額低頻消費。
我們的項目拓展到了百姓衣食住行康育娛中的住、康、育三個領域,可以說是與國家經(jīng)濟體系發(fā)展和人民基本生活需求相結合的。所以我非??春?ldquo;推推”的發(fā)展。
(“推推”項目的重點是運營+高科技)
投融界:項目目前處于什么階段?未來的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的?
李超:我們的項目目前處于市場開拓階段,數(shù)字信息化平臺的建設已經(jīng)完成,經(jīng)過了半年的實踐,不斷進行了版本的升級和優(yōu)化,當前已在全國近500家門店中心投入使用;大數(shù)據(jù)的應用也卓有成效,但目前的數(shù)據(jù)積累還不夠多。我們希望通過市場的開拓,不斷優(yōu)化核心算法以及數(shù)據(jù)處理方式,這也是我們尋求合作的原因。
我們將未來的發(fā)展規(guī)劃分為產(chǎn)品線與市場線,這兩者是緊密結合又互相平行的工作。
產(chǎn)品線的計劃是,今年6月份完成核心優(yōu)質(zhì)的商業(yè)數(shù)字化版本,并在下半年聚焦大數(shù)據(jù)的研究研發(fā)工作。以每兩周推出一次大數(shù)據(jù)應用迭代產(chǎn)品來接受市場的檢驗。
市場線上,在教育行業(yè)進行深挖,2019年年末入駐中心門店達到1000家;在健身、房產(chǎn)等行業(yè)進行試點,期望今年年底能達到200家使用。
投融界:跟行業(yè)內(nèi)其他同類項目相比,“推推”的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?
李超:跟我們比較多的相似項目分成兩種,一種聚焦在線上營銷,一種是大而全的長鏈條(不但做獲客營銷、也做成單會員等管理)。我們的“推推”,聚焦線下的管理流程模式,并且我們只做獲客營銷。
雖然市場上不少大鱷已有自己的區(qū)域營銷系統(tǒng),但我們面向的市場依然足夠龐大。
我們的競爭優(yōu)勢主要還是在數(shù)字化、大數(shù)據(jù)兩個方面,我們在這兩方面已經(jīng)投入了非常之多的研發(fā)費用,獲得了近20個產(chǎn)品著作權,今年也已經(jīng)啟動了大數(shù)據(jù)專利申請工作。
(大數(shù)據(jù)與人工智能是“推推”的技術核心組成部分)
投融界:項目的盈利來源都有哪些?
李超:目前的盈利主要來源于平臺使用費和數(shù)據(jù)服務費。
平臺使用費是企業(yè)使用平臺每年固定需付的費用,這部分所占比重不大,卻是盈利來源的基礎。
數(shù)據(jù)服務費,簡單來講就是我們?yōu)槠髽I(yè)做端到端區(qū)域營銷運營服務,并直接將數(shù)據(jù)應用推送到他們的后續(xù)環(huán)節(jié)(比如給銷售),這會是我們今年著重發(fā)展的部分。
投融界:您的融資需求是怎樣的?您對即將合作的投資人都有哪些期待?
李超:我們計劃融資2000萬元,資金將用于市場推廣、產(chǎn)品銷售與技術研發(fā)上。我們比較希望能夠得到投資人可以給予我們在市場拓展、資源銜接上的幫助,期待志同道合的伙伴加入!(文/若水)
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