10月1日，全國迎來出行高峰，或許是大半年沒出游太激動，攜程平臺涉及“丟東西”的客服求助電話近6萬個(gè)。旅客最愛丟在酒店的物品有：證件、充電器、鑰匙、眼鏡、婚戒、化妝品、日期(定錯(cuò)日期)、衣服、小孩作業(yè)、方向感(找不到酒店)、鼠標(biāo)、藥品。

國慶出游

游客最容易丟失證件

近日，攜程發(fā)布“國慶旅客丟東西排行榜”，數(shù)據(jù)顯示，親子游、家庭游客人，是旅途物品遺失高頻人群，酒店成為旅途中客人遺失物品的高頻環(huán)節(jié)。

數(shù)據(jù)顯示，國慶出行高峰期，旅客最愛丟在酒店的物品有：證件、充電器、鑰匙、眼鏡、婚戒、化妝品、日期(定錯(cuò)日期)、衣服、小孩作業(yè)、方向感(找不到酒店)、鼠標(biāo)、藥品。

10月1日零點(diǎn)剛過，國慶值班第2年的攜程客服周健就接到一家6口焦急的求助電話，是“丟失入住日期”的旅客。據(jù)了解，西安旅客程先生夫婦帶著2個(gè)小孩、2位老人自駕出行，堵車直到半夜才到酒店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)酒店竟然訂錯(cuò)日期。當(dāng)晚整個(gè)小城酒店爆滿，剩余的房型或是價(jià)格無法承擔(dān)，或是沒有2間以上的空房足夠一家人入住。最后，周健查到20分鐘車程外的臨鎮(zhèn)酒店有空房，立即打電話讓酒店預(yù)留。30分鐘后，程先生一家終于躺到床上。

有趣的是，旅客丟東西也有地域性。數(shù)據(jù)顯示，國慶最愛丟東西的客人來自：西安、重慶、廣州、青島、北京、武漢、鄭州、上海、哈爾濱、天津。其中，北京住客最愛丟鼠標(biāo)和充電器等電子配件，上海住客最愛丟化妝品。

有些遺失物品實(shí)際價(jià)值不高，但客人也非常著急。例如小孩把作業(yè)、練習(xí)冊、小報(bào)忘在酒店，父母會很著急打電話尋回。這些替孩子找回作業(yè)的電話中，80后女性占大多數(shù)。丟失日期(訂錯(cuò)日期)、證件、藥品、方向感(找不到酒店)的客人，往往是最焦急的一批。

中秋之夜

3000架“賞月航班”在飛行

丟東西只是小插曲，國慶假期的主題還是玩。95后、00后作為國慶旅游的新主力軍，早就把國慶假期安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。數(shù)據(jù)顯示，愛耍會玩的游客們今年國慶假期過得很不一樣，中秋之夜，天空有3000架“賞月航班”在飛行。“賞月航班”提前選座率增長109%，靠窗位置特別搶手;300米以上“城市天際線”酒店、帶有大露臺/大落地窗的高星酒店，成賞月人士最愛。

有計(jì)劃的游客除了安排好景點(diǎn)，對出游時(shí)機(jī)把控也十分精細(xì)。很多人選擇國慶前幾天堅(jiān)守崗位，賺足旅費(fèi)。10月3日至5日是合適的錯(cuò)峰出行節(jié)點(diǎn)，努努力能買到3折機(jī)票，酒店價(jià)格也比國慶首日便宜。廣州、深圳、南寧、太原、昆明、?？凇⒐枮I、秦皇島、大連、北京，為“國慶酒店撿漏目的地”，高星酒店價(jià)格漲幅不超25%。

標(biāo)簽： 國慶證件丟失