去年保險(xiǎn)業(yè)賠付超1.2萬億元十大典型理賠案例昨日發(fā)布

■本報(bào)記者 冷翠華

中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國銀保監(jiān)會(huì)消保局昨日共同發(fā)布“2018年度中國保險(xiǎn)十大典型理賠案例”。

據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)黨委書記邢煒介紹，2018年，保險(xiǎn)業(yè)為全社會(huì)提供保險(xiǎn)保障6897.04萬億元，同比增長66.23%;賠付支出12297.87億元，同比增長9.99%。在助推脫貧攻堅(jiān)方面，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為1.95億戶次農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障3.46萬億元，同比增長24.23%;涉農(nóng)小額貸款保證保險(xiǎn)賠付支出8.3億元，幫助20萬農(nóng)戶撬動(dòng)“三農(nóng)”融資貸款138億元。他表示，近年來，保險(xiǎn)業(yè)從國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活實(shí)際需求出發(fā)，回歸保障本源，加快保險(xiǎn)供給轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極創(chuàng)新理賠模式，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示預(yù)警及防災(zāi)減災(zāi)工作，取得了積極成效。

中國銀保監(jiān)會(huì)消保局副巡視員李純安表示，發(fā)布年度保險(xiǎn)十大典型理賠案例，一方面可以反映出保險(xiǎn)業(yè)在防災(zāi)減災(zāi)、服務(wù)民生、助力扶貧攻堅(jiān)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)等方面所發(fā)揮的積極作用;另一方面，通過這些典型案例，社會(huì)公眾可以簡單明晰地了解風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)而科學(xué)合理地運(yùn)用保險(xiǎn)工具管理風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于樹立保險(xiǎn)業(yè)良好社會(huì)形象，促進(jìn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步落實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益主體責(zé)任，改進(jìn)服務(wù)水平，提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)必將發(fā)揮重要作用。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長董祝禮認(rèn)為，發(fā)布典型理賠案例，對(duì)全社會(huì)是很好的宣傳教育，對(duì)良好企業(yè)是積極的引導(dǎo)激勵(lì)，為保險(xiǎn)經(jīng)營者誠信合法經(jīng)營提供了正面指引，促進(jìn)和規(guī)范了保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部自律，強(qiáng)化了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。

據(jù)了解，此次評(píng)選過程中，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)面向全行業(yè)征集了近350件具有代表性的理賠案例，涵蓋了公共巨災(zāi)保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、扶貧保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、大病醫(yī)療保險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種，單個(gè)案件賠付金額從4億多元到幾百元不等，最終評(píng)選出“2018年度中國保險(xiǎn)十大典型理賠案例”財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和人身險(xiǎn)領(lǐng)域各十件。這些案例充分展示了保險(xiǎn)業(yè)積極服務(wù)國家重大戰(zhàn)略和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的擔(dān)當(dāng)，服務(wù)脫貧攻堅(jiān)的社會(huì)責(zé)任，在重大災(zāi)害面前的快速應(yīng)對(duì)，以及對(duì)一線勞動(dòng)者關(guān)注關(guān)愛的公益行動(dòng)，具有很強(qiáng)的典型性和代表性。

根據(jù)評(píng)選結(jié)果，2018年度中國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)十大典型理賠案例分別為：保險(xiǎn)業(yè)全力應(yīng)對(duì)“山竹”臺(tái)風(fēng)災(zāi)害理賠案例，山東“溫比亞”臺(tái)風(fēng)種植險(xiǎn)理賠案例，廣東各地市巨災(zāi)保險(xiǎn)理賠案例，某電信企業(yè)成套設(shè)備出口信用險(xiǎn)案例，四川九寨溝天堂酒店地震災(zāi)害保險(xiǎn)理賠案例，出口裝卸橋擱淺傾倒理賠案例，青島某倉庫“12.1”火災(zāi)理賠案例，某在建水電站大型滑坡?lián)p失理賠案例，某?；瘋}儲(chǔ)公司“4.22”火災(zāi)理賠案例以及“SQ2”輪碰撞沉沒致重大人員傷亡理賠案例。

2018年度中國人身險(xiǎn)行業(yè)十大典型理賠案例分別為：普吉島沉船事故理賠案例，少兒重大疾病保險(xiǎn)理賠案例，駐村扶貧干部交通意外身故理賠案例，“關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人專屬保險(xiǎn)計(jì)劃”理賠案例，閃賠，新技術(shù)提速理賠服務(wù)案例，特殊群體重大疾病理賠案例，農(nóng)村留守兒童重大疾病理賠案例，北京重大交通事故身故理賠案例，輕度重大疾病理賠案例以及終身壽險(xiǎn)跨境快速理賠案例。

在上述年度保險(xiǎn)十大典型理賠案例中，多家保險(xiǎn)公司通過理賠和服務(wù)體現(xiàn)出了他們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！蹲C券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，典型理賠案例中，涉及到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司包括人保財(cái)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)等11家險(xiǎn)企，涉及到人身險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司包括中國人壽、平安人壽、新華保險(xiǎn)、光大永明人壽等15家險(xiǎn)企。

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