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打通信訪舉報“最后一公里”

時間:2018-07-10 10:18:28    來源:人民日報    

江西各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)集中開展信訪舉報宣傳周活動

打通信訪舉報“最后一公里”(深度關(guān)注)

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江西安福縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員近日在洲湖鎮(zhèn)塘邊村接訪。

劉麗強(qiáng)攝

6月19日至25日,江西省紀(jì)委監(jiān)委在全省集中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報宣傳周活動。活動利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體,廣泛開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行集中宣傳,宣傳內(nèi)容主要集中在信訪舉報部門受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報人權(quán)利義務(wù)和舉報方法等。

通過宣傳,信訪舉報的“毛細(xì)血管”得到全面疏通,有效推動群眾依法、如實、有序、有效參與舉報。江西省紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示,全省各級紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報部門加大宣傳力度,充分發(fā)揮信訪舉報“主渠道”“晴雨表”“情報部”作用。

對標(biāo)中央要求,探索信訪舉報宣傳新形式

據(jù)統(tǒng)計,江西深化國家監(jiān)察體制改革試點全面鋪開后,監(jiān)察對象從之前的46.6萬人增至116.5萬人,信訪舉報受理對象基數(shù)大幅增加。

此次集中開展信訪舉報宣傳周活動,也是落實中央紀(jì)委國家監(jiān)委信訪舉報工作會議要求的一次探索。4月26日召開的全國紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作會議要求,各地要在宣傳引導(dǎo)上下功夫,采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式,充分利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體,廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報人權(quán)利義務(wù)、舉報方法,引導(dǎo)黨員群眾依法、如實、有序、有效舉報。

記者觀察,宣傳周活動中宣傳方式遍地開花、多種多樣。各地各部門用足傳統(tǒng)方式,用活現(xiàn)代手段,采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式,形式多樣地開展集中宣傳活動,打開了信訪舉報的“陽光房”,減少了信訪舉報的“神秘感”:省紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報部門通過電子顯示屏在省行政中心開展了信訪舉報進(jìn)機(jī)關(guān)活動;萬安縣采取在圩鎮(zhèn)設(shè)點集中發(fā)放宣傳單、入農(nóng)戶家個別宣講等方式,將工作做到農(nóng)戶身邊去;樟樹市紀(jì)委監(jiān)委通過走街串巷、進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單頁的方式進(jìn)行宣傳;安義、余江、全南等縣電視臺播放當(dāng)?shù)氐男旁L舉報宣傳通稿;鷹潭市通過擺放展板、彩虹門等方式開展宣傳活動;贛州市紀(jì)委監(jiān)委將信訪舉報的知識發(fā)至轄區(qū)內(nèi)每個村的“村務(wù)公開微信群”,每戶確保一人在群,讓所有的村民都能看見;安義縣充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體和電子LED顯示屏集中宣傳……

聚焦“五個講清楚、說明白”,讓群眾滿意而歸

今年6月,安??h洋門鄉(xiāng)信訪舉報宣傳周現(xiàn)場,一位洋門村村民對現(xiàn)場工作人員表達(dá)了擔(dān)心:“我給你們反映一個關(guān)于村干部違紀(jì)的問題,你們會不會真的處理?你們會不會‘官官相護(hù)’?”工作人員回答:“我們向你保證,如查證屬實,堅決處理,處理結(jié)果還會向你反饋。”該村民反映的是洋門鄉(xiāng)洋門村村支書為正在服刑的侄子吃低保問題。經(jīng)縣紀(jì)委監(jiān)委核查組快速核實,情況屬實??h紀(jì)委監(jiān)委工作人員表示,下一步,將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,給舉報者一個滿意的答復(fù)。

此次紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報宣傳周活動,把信訪舉報受理范圍講清楚、說明白;把“為什么不受理”“應(yīng)該向哪里反映”講清楚、說明白;把檢舉控告申訴人員的權(quán)利義務(wù)講清楚、說明白;把信訪舉報渠道講清楚、說明白;把信訪舉報辦理原則講清楚、說明白。聚力聚焦“五個講清楚、說明白”,江西省市縣鄉(xiāng)四級紀(jì)委監(jiān)委及各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組因地制宜,采取群眾看得懂、聽得進(jìn)、易理解的方式,在宣傳內(nèi)容上全域聚力,全面聚焦,不搞高大上,力求“靶向”宣傳。

“通過這次宣傳,我們明白了哪些問題應(yīng)該到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映、怎么反映,以后再也不會找錯門了!”上猶縣村民黃賢海說。“受理有主業(yè),火力更聚焦。”省紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示,這次信訪舉報集中宣傳的一個重點任務(wù),就是重點宣傳“六類受理,三不受理”,按照“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,依紀(jì)依法及時辦理舉報件特別是將涉法涉訴等不予受理事項拒之門外,體現(xiàn)有所為、有所不為。

“七進(jìn)”打通“最后一公里”,探索建立長效機(jī)制

“這是紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報宣傳頁,我給您講一講,說不定能用上呢!”“這是縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報宣傳頁,我放到您暖心袋里了”……江西各地各部門紛紛按照活動方案安排,開展了信訪舉報進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等“七進(jìn)”活動。

在“七進(jìn)”的基礎(chǔ)上,有的地方還創(chuàng)新拓展,開展了信訪舉報進(jìn)扶貧車間、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)商場酒店、進(jìn)項目工地、進(jìn)拆遷一線、進(jìn)地鐵高鐵等場所進(jìn)行集中宣傳。大余縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報部門干部深入扶貧車間進(jìn)行宣傳,興國縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報部門干部深入鄉(xiāng)村菜場集市進(jìn)行宣傳,上饒市信州區(qū)靈溪鎮(zhèn)紀(jì)委在高鐵站開展宣傳,南昌市紀(jì)委監(jiān)委通過地鐵站、地鐵車廂內(nèi)的電子顯示屏進(jìn)行宣傳,南昌縣紀(jì)委監(jiān)委依托縣民情連心橋所屬960個服務(wù)點和1500個基礎(chǔ)網(wǎng)格進(jìn)行宣傳……

目前,集中宣傳活動已告一段落,但收官不收兵、收尾不收場,各地紛紛借此機(jī)會探索建立長效機(jī)制。安福縣搭建“信訪三聯(lián)平臺”變“坐堂接訪”為“主動下訪”,開通“舉報綠色通道”,將“寫好了地址印好了郵票”的舉報專用信封發(fā)到群眾手中,“信訪直通車”每周一次開進(jìn)圩鎮(zhèn)……“干部多跑路,群眾就少跑腿;干部麻煩了,群眾就不麻煩。”縣紀(jì)委書記、監(jiān)委主任郭慧娟表示。

“下一步,我們將以此次集中宣傳活動為契機(jī),把集中宣傳成果鞏固好。全省紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報部門將鞏固網(wǎng)絡(luò)陣地,讓群眾一查就靈;暢通電話渠道,讓群眾一撥就通;讓制度上墻,讓群眾一看就懂;讓信訪走進(jìn)群眾,讓群眾一見就信。”省紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說。

標(biāo)簽: 信訪舉報

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