據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道，在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)快速發(fā)展的今天，人們普遍享受著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。但與此同時(shí)，相當(dāng)一部分老人正飽受“數(shù)字鴻溝”困擾，支付、看病、出行面臨諸多困難。

網(wǎng)民表示，讓老年人搭上數(shù)字化時(shí)代的快車(chē)，是順應(yīng)老齡化社會(huì)趨勢(shì)的必然要求，需要市場(chǎng)和政府發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)、相互配合。無(wú)論是手機(jī)應(yīng)用，還是公共服務(wù)，各類(lèi)智能應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)充分考慮到老年人的需求，注重“適老化”設(shè)計(jì)，培養(yǎng)老年人數(shù)字信息獲取能力，保障老年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，加大老年人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)，積極打通老人信息聯(lián)通的“最后一公里”。

網(wǎng)民“程曼詩(shī)”指出，數(shù)字化社會(huì)需要兼顧老年群體的需求，注重老年用戶(hù)群體的特征，對(duì)接老年群體的接受習(xí)慣，既要給不同群體留足適應(yīng)、緩沖的空間和時(shí)間，也要以基層社區(qū)等為單位，積極通過(guò)各種方式方法，幫助老年人知網(wǎng)、觸網(wǎng)、用網(wǎng)。

網(wǎng)民“吳睿鶇”認(rèn)為，各種智能應(yīng)用場(chǎng)景，要注重“適老化”開(kāi)發(fā)，包括使用步驟、操作界面設(shè)計(jì)，都應(yīng)兼顧老年人體驗(yàn)與感受。另一方面，公共政策制定應(yīng)主動(dòng)“適老化”，公共服務(wù)要給老年群體“量身定做”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化，簡(jiǎn)單且易推行。保留一定比例的傳統(tǒng)渠道，讓“銀發(fā)”族不至于日常生活中處處碰壁。

網(wǎng)民提出，應(yīng)積極消弭“數(shù)字鴻溝”、推進(jìn)老年文化建設(shè)。對(duì)此，老年人公益數(shù)字文化服務(wù)進(jìn)高校、進(jìn)社區(qū)合理可行。利用現(xiàn)有文化共享工程等平臺(tái)，共建共享服務(wù)，也是圖書(shū)館、文化館等公共文化機(jī)構(gòu)的責(zé)任所在。在這方面，需要政府、社會(huì)、家庭聯(lián)動(dòng)和協(xié)作。(記者 廖冰清 整理)

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